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康复科年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的康复科年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

康复科年终工作总结1
20xx年是我科实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调发展的重要一年,这一年取得了一定的成绩:全年的入院人数、出院人数分别比去年同期增加x%和x%,病房收入比去年同期增收x元,增长x%;取得经济效益和社会效益双增长。现在把一年来重点专科建设工作总结如下:
一、重点专科的品牌就是医院的品牌,没有重点专科的医院,不可能有品牌
我院坚持中医办院方向,凸显中医药特色,重视中医特色专科建设,打造出中医特色专科品牌——康复专科,带动了医院全面快速发展,使处于困境中的xx市中医院初步步入了可持续的科学发展轨道。“中医医院首先要突出中医专科的特色和优势,尤其在医疗市场竞争中,特色是中医医院立于不败之地的根本保证”。中医医院的专科建设应围绕“四专”(专科、专病、专家、专药)进行,突出辨证论治、整体观念以及回归自然的疗法,坚持“人有我专、人专我优”,并不断充实其,逐步与现代科技和方法论接轨。中医医院医疗技术尤其是特色专科建设发展定位,应以市场需求为导向,要保持自己的竞争优势,并不断超越。我科形成以中医特色疗法为主要治疗手段的痛症康复和中风病康复两条主线,病房以解决病情较重的各种颈肩腰腿痛和中风病康复为主,通过中医理法方药辨证使用中药,提升中药饮片使用率,并大力推广使用针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸、理疗、中医传统康复手段等中医适宜技术应用来丰富专科治疗手段。坚持中医特色,不断加强中医建设和中医“固本强基”工程,完善的综合服务功能,做到“诊断要明,治疗与服务要有中医特色,中西医结合要有优势”,实现“疗程更短,疗效更高,痛苦更少,费用更低”的目标。重点放在腰椎间盘突出症、颈椎病、膝关节骨性关节炎和肩周炎的保守治疗,中风病康复治疗和中医药研究方面,现代医学能紧跟国内先进水平。
二、加强专科学术思想和诊疗特色、壮大人才队伍
专科吸取现代医学的长处,引进现代康复理念,发挥中医药优势,为中风病患者提供从急救到康复一条龙服务完整的医疗体系。专科坚持以中医药治疗为主和辨证施治原则,如对于中风急性期强调活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢复期重视益气活血与肝肾同治,研究和制定了中风病治疗规范,对急性中风病人,以中医辨证论治为主,配合西药对症治疗,根据病情采用口服、鼻饲、灌肠、静滴、静注等多途径用药方法,使治疗方案得以顺利实施,显著提高了急性中风病人的抢救成功率,各种并发症也明显减少。对中风恢复期病人及时给予针灸、按摩推拿、理疗及指导功能锻炼等康复治疗,增加了大批康复器材,初步引进了两个康复治疗师、4个推拿治疗师和2个针灸硕士。
三、专科科研取得成效
我科围绕主攻病种,从下面三个方面展开发展建设:在临床方面,形成腰椎间盘突出症、颈椎病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎等主攻疾病的诊疗常规及临床路径,将其诊断和治疗通过“中医为主、中缺西补、中西医结合”而实现规范化,进行单病种质量管理,对临床常见的颈、肩、腰、腿痛疾病及中风病采用中西医结合的`康复治疗,使用中药外洗、针灸、推拿等传统的康复和现代康复治疗手段,减轻患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活质量。强调个性化的治疗,根据患者的具体情况,通过功能的评定和结果的分析,有目的地设计治疗方案。重点研究中医特色的手法治疗、针灸治疗与中医药辨证施治,将特色疗法总结形成套路,将有验效的中药方药形成制剂,引进新技术、购进新设备,开展腰椎间盘突出症胶原酶溶解术并成功进行改良突出微创手术的特色;在科研方面,围绕主攻方向申请相关课题,开展以现代先进方法技术研究中医传统治疗手段的科研,以腰椎间盘突出症、颈椎病、肩周炎的临床研究为重点。在“三维椎体平衡手法复位治疗腰椎间盘突出症”已取得市科技进步二等奖,“药熨散治疗风寒湿痹临床观察”也取得了市科技进步三等奖成果的情况下,继续深入研究并拓展腰椎间盘突出症的治疗手段,争取使我院治疗腰椎间盘突出症的方法和手段系列化。在研课题为“手法松解治疗凝结期肩周炎”“针灸减肥临床观察”及均取得了阶段性进展,经过多年持之以恒的探索和建设,医院重点专科建设稳步推进,硕果累累,呈现良好的发展势头。今年对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎的治疗及中医药研究进行总结和优化,对治疗存在的难点进行分析和学习。
四、关键指标的实现情况
对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎临床路径的顺利实施进行总结和优化,确立了中医特色和优势指南,实施结果及效益评估具有较强的客观性,科学性和说服力。
五、教学建设
(1)外出参加会议为提高专科人员的能力,并引进本行业先进的知识、理念、诊疗手段,专科多次派人外出参加高水平学术交流活动,极大地提高了专科在行业的学术地位。科室副主任xxx先后到xx中医药大学一附院进修。
(2)我科人员利用多次外请专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,在人才建设方面,既要对专科人员进行合理的定向培养,尤其注重对手法与微创两个方向的人才培养,也要加强高素质人才的引进,人才队伍不断加强。
(3)举办学术讲座及学习班专科在院内举办学术讲座,每年3~4次,内容主要围绕腰椎间盘突出症、颈椎病、中风病和肩周炎等专科疾病的诊疗进行,深受院内同行欢迎。
六、医疗情况
门诊量在全市中医医院相同科室中较高,并逐年增,;在xx地区较有声誉,具有良好社会效益,是本院的一面旗帜。专科目前收治病种以颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎为主,专科病人率达x%;专科影响力日益增大,域外患者比例逐年加大,目前在xx市有较好声誉,有良好社会效益。市区以外病人达x%,本市以外病人达x%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用。治愈率达x%,好转率x%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗;本科室门诊及住院均对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎采用具有中医特色的治疗方式,中药治疗率达x%,领先于省内中医医院相同单病种的中医药治疗率;专科突出中医药诊疗方法的综合运用,中医特色措施明确具体,可操作性强,并取得明显成效;不断优化诊疗方案,合理检查、用药,优化的治疗方案在临床全面应用。专科有一支素质良好、技术过硬、人员配备合理的护理队伍,对专科疾病开展了整体护理,并逐步形成了明显的专科特色,如腰椎间盘突出症溶解术后病人护理、中风病人护理等,护理人员有多篇论文出现,护理学术规模形成,体现了极强的专科特色与中医特色。开展整体护理,建立具有中医特色的专科护理常规;专科逐步完善随访制度,电话随访。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
康复科年终工作总结2
20xx年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。三甲医院复审,时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声誉,关系到医院的后续发展,关系到医院干部职工切身利益。这是对医院干部职工的一次鼓励和考验,更是对医院各项工作的又一次全面检阅,将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年来,在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下,全科医护人员总动员,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、继续深入开展优质护理服务
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作、科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细,做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。
二、不断完善层级管理
护理部重中了各级护理人员职责,明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程。同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度,成立了护士岗位管理小组,定期对各层级护士进行再评定。我科室制定了各层级护士的培训计划,确保护士全面发展,素质精良。每日我科根据层级排班。弹性调配,各班各司其职,保证了急危重症患者的安全治疗。目前我科护士分层级如下:2名N3级护士,8名N2级护士,2名N1级护士,2名N0级护士。
三、严格护理质控,保障护理安全
在今年的工作中,我们科的护理质量控制是由三名护理质控组成员主抓,全员参与,共同完成。我科实现护理质量控制与绩效考核对接,进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题,分别总结在每位护士的工作中,对这些问题有针对性地解决并跟踪,对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩,由于针对性强,所以取得了显著的效果。目前,大多数护士都能理解质控的重要性,及时检查自身工作的不足,主动修正错误。以减少质控成员的工作量,同时提高了工作质量,另外认真学习各项护理核心制度,提高每位护士的风险防范意识及安全管理能力,确保患者安全。
四、护理文书的.书写
全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统。及时、准确、完整、客观记录护理记录单。及时完成病人入院首次评估单。压疮风险表、跌倒坠床风险评估及预防措施表及相应护理计划单的书写。风险评估按照入院评估,定期评估,病情变化时随时评估的原则。文书质控,责任护士自我质控,及时查缺补漏、完善护理文书,病区质控护士及护士长全面质控。存在问题:入院首次评估有漏项,护理计划缺失,风脸评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估,体温单首次录入重复等等。每月对护理文书书写问题进行总结,讨论出错原因,探索解决方案,并进行改进。
五、加大培训力度
提高护士整体素质定期组织护士培训,内容全面:专科业务知识、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训,提高了每位护士的专科业务能力,体现了我们的专科特色;遇到临床新技术或是我科少见病种,我会及时组织全体护士学习,拓展了每位护士的知识面;定期组织急救知识的学习及急救现场的演练,提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习、如品管圈及PDCA循环等,使各项护理工作更加有条理,并不断改进。总之我会根据每位护士的层级及自体特点,因材施教,使她们在自己的工作岗位上不但干得好,而且自我满足感也有所提高。
上半年的工作中,我们还按要求修订了排班说明,补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核,使其与不良事件的上报挂钩;制定了有科室特色的健康教育,方便护理工作的开展;制作了新的床头卡,更适合优护的内容;同时还在每周四下午开展患者健康教育会,加强了护患的`沟通,提升了护士在病人眼中的地位。马斯洛曾经说过:自我实现是我们的最高需求。为此,我们更要不懈努力,不满足于现状,不满是向上的车轮,唯有不满,才有追求;唯有不断地追求,才能不断地进步。在明年的工作中,我们会将好的工作方法与作风保持下去,在不足之处继续努力!
康复科年终工作总结3
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子领导下及在医院各科室儿童医院的支持帮助下,我科全体公司员工齐心协力,坚持以科学求真务实为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体纲领,不断提高卫生保健质量,保障医疗安全,改进服务作风。这两周取得了可喜的成绩:全年业务总收入为-万比去年-万增长-%;入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加-%和-%,取得经济效益和社会效益双增长。现在眼下对一年来工作总结如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我们认真组织民间组织科室工作人员,反复学习《医疗卫生机构工商企业及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件机密文件及反面材料。今年全科共收到锦旗1面,拒收红包、物品若干,得到医院的肯定。今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此,处罚力度一方面加大对医生的财务管理和惩戒力度。另一方面,应积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法减少医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力发展病床周转。通过强有力采取一系列强力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在越慢科室业务增长速度较快的情况下,并使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为9.2天,切实减轻群众的负担。抓好医德考评运行机制落实。工作人员形象的好坏直接影响形象到我科及门诊的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的.修养。
二、规范医疗质量管理体制,大幅提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任急诊积累临床经验,业务水平不断提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月进行一次临床带教,查房
2、强化组织机构的落实
科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,药剂师职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格个股表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。
4.加大安全运营管理力度
三、加强学科建设,促业务快速发展
四、存在问题
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”就没有成为每一位员工都即使认同的价值观,需进一步更进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高,医院否定医疗技术形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间增强。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回为着好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈专科腰椎间盘突出症等高职特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政运营管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的、规章单病种诊疗规章、抓好临床医学路径落实。为医院的即新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会充分。
康复科年终工作总结4
儿童保健康复科是我院的新开科室,在医院领导的高度重视关心下,儿保工作正稳步开展中,现总结如下:
一、20xx年x月我院开始筹备开设儿保科,先后派多名医生及技师到怀化市第一人民医院、怀化市妇幼保健医院进修学习。20xx年xx月xx日我院儿保科正式开始对外营业,20xx年x月儿童保健与小儿康复正式合并,20xx年x月正式开展预防接种门诊,20xx年x月启动幼儿园体检项目,20xx年x月开设“xx”课堂。
我儿保科原有人员x人现有x人,其中医师x人,康复技师x人,护士x人。现开展的业务有儿保健康门诊、小儿心里行为发育测定、听力筛查、小儿康复(包含游泳、高压氧、康复运动、电疗),年体检人数在x人左右,年康复人数在230人左右。x月份接种人数x余人次。
三、在我院妇产科及儿科的配合下,我院的.新生儿听力筛查及NANB测评率达到90%,新生儿回访率90%,小儿满月回院体检率x%。
四、儿保门诊每日认真做好门诊登记,耐心接待每位儿童及家长,并针对每个孩子的不同情况给予个性化指导,每次儿保门诊结束后,都及时填写儿童保健册。
由于儿保及康复科刚开科,经验不足,今后我将虚心向兄弟单位儿保岗位上的同行学习求教,多学习专业知识,使今后的儿保工作取得更好的成绩。
康复科年终工作总结5
本人在本中心工作近一年,后定全科工作及负责公共卫生服务,在科室领导关心及科室同志的帮助下,较好的完成了内科各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面
本人敢于批评和自我批评,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、专业水平方面
以前曾干护理工作工作,对全科方面专业性不强,对各科基础较全面,基本功比较扎实,但临床实践比较少,还需要继续跟科主任领导多学习,探讨。在护理理病人的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,但对病人的处理还很欠缺得,从未发生医疗事故及差错。全科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、生活作风方面
作为一名全科医生,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、员工行为规范以及医院各项规章制度。做不迟到、不早退,努力完成各项工作。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及公共卫生服务管理方面还有待进一步提高,我要继续按照国家基本公共卫生服务规范,借鉴其他社区中心的优点。好的`管理方法,将我中心的公共卫生服务事业更上一个台阶。要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,,争取为科室、中心建设、中心的医疗保健卫生事业多做贡献。
总之,在以后的工作当中,我要不断学习,不断对自己提高要求要,能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的'实际操作能力,争取为科室、中心建设、中心的医疗保健卫生事业多做贡献。在20xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在科主任领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
康复科年终工作总结6
转眼20xx年已经过去,我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复医学科从最初的6个人到现在的'39人;经济发展增长持续翻倍增长,整个努力争取康复医学科一直在稳步的茁壮成长。
在X主任及X主任的直接管理下让,康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科非常适合的各项规章制度,除了护理人员请院内外专家会诊病人、指导工作,心理医生还引进了一批专业康复医生,也各队不断壮大康复治疗师队伍,解决了康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
在康复科经济收入各方面,较去年有明显提高,并呈逐步上升趋势明显,且全体康复人员加强努力学习,不断提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院党政的精心指导下,强烈要求成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较差劲的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地明显改善医疗技术水平,处理好与医护人员的医患关系,通力合作为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉普遍较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较去年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努新的六个月即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下才,跟随大重庆的发展潮流,把我们筹的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
康复科年终工作总结7
20xx年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下:
一、认真学习,提高认识
年初认真学习办院方针、20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,,目标明确,信心十足。
二、突出,推介科室,扩大服务半径
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及xxx地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的'病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。由于服务周到,态度好,使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,pt治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平
本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。本科室有五人参加成教学习,二人到河南中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分5—xx年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、积极引进和运用新技术
今年加大对中风后遗症的康复,引进了进口言语吞咽治疗机、脑功能治疗仪等,在保证疗效的基础上,积极寻求新的康复治疗方法,总结临床经验,增加了病人的康复效果。
六、学术及文化活动
积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各一次,开展学术活动十二次。写十七篇,科主任、护士长均有博客、qq,每月更换一次,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章二十六篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。
七、狠抓业务,两个效益显著提高
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设,并严格遵照执行,规范操作,掌握了本专业基本理论、评定方法及治疗技术,掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术,积极开展新技术、新项目、新疗法。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术,对病人积极康复治疗,恢复提高了患者的功能活动能力,提高了生活质量,深受患者的好评,提高了专科的威望及社会的知名度,也明显提高了科室的经济效益。偏瘫康复全年完成床日数7815,住院人数110人,经济收入90余万元,出院病人显效率80%以上。
如偏瘫康复科xxx,男,xx岁,xxxxx街,住院号xxxxxxxx,患者车祸后致右侧肢体瘫痪,失语7月余。7月前因车祸昏迷,做头颅ct示“左颞顶部硬膜下血肿”,急诊行颅内血肿清除术,气管插管,术后20天神志渐清醒,两月后出现脑积水,脑室扩大,在xx医院行“左侧脑室积水引流术”。来我院康复时右侧肢体瘫痪、失语、脑高级功能重度障碍,轮椅推进病房,患病期间多次癫痫大发作。查右侧上下肢肌力0级,肌张力3级,右小腿肌肉萎缩,坐位平衡0级,站位平衡0级,右肩关节半脱位,住院后给予运动疗法、作业疗法、言语治疗、电针、电磁波、低频中频电治疗、电动起立床、按摩、脑功能治疗仪等中西医结合治疗两月余,言语功能基本恢复,能与人交谈,脑高级功能基本正常,能短距离行走。
康复科年终工作总结8
一、加强***治思想修养,遵纪守法
积极并认真的学习***的方针***策,以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为重点,树立良好的医德医风,对待患者热情周到,一视同仁,构建和谐医患关系;加强有关法律知识的学习和思考,做到遵守国家法律、法规;积极参加医院组织的各项活动,服从大局,积极配合各科室的工作。
二、以医院等级复审为契机,全面提高医疗服务质量
全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难,互相支持和理解,保证临床工作的正常顺利开展。注重服务细节,文明行医,提高病人的满意度,坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨,开展人性化服务,获得了病人的赞誉和表扬,多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题,认真整改,积极配合医院的工作,全面提高医疗服务质量。
三、积极开展新业务、新技术,加强业务技术的学习
由于科室工作人员少,工作繁忙,所以,科室工作人员只有利用工作业余时间开展业务理论的学习,不断提高业务理论水平,并选派一人外出参加为期半年的进修学习,期间参加“醒脑开窍”学习班的学习,使临床业务技术水平得到了不断的提高。积极参加继续教育学习,推行以人为本的管理理念,充分发挥每个工作人员的技术特长,人尽其才,调动工作积极主动性。积极开展适宜技术,增加临床***手段,提高了临床治愈率。
四、完成任务,确保临床
全科积极努力,任劳任怨,基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺***,经济收入达8万多元;按摩科全年完成2千多人次的'***,经济收入达7万多元。
五、存在的问题
因为科室工作人员相对少,可利用的工作空间又显得过于狭窄,所以,有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作,给科室的工作带来很多的不便,使科室的经济收入减少;今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训,走出去,请进来;积极开展宣传工作,加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。
总之,我科将在院领导的领导和支持下,团结一致,再接再厉,使工作迈向一个新的台阶,取得更大的进步!
康复科年终工作总结9
20xx年,我院的各项工作在市委、政府的正确领导下,在市卫生局的关心指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大、十九大,十八届五中、六中全会精神,牢固树立“一切以病人为中心”,紧紧围绕“依法治院、科学强院、和谐兴院、提升服务质量、加强全面建设、促进持续发展”的工作方针,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,把医院中心工作与公立医院改革、“两学一做”、健康扶贫等工作结合起来,求实创新、与时俱进,狠抓医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,全院干部职工团结一心、勤奋工作,在医疗、急救、预防保健、科研等各方面都取得了一定的成绩,各项工作步入良性发展轨道,两个效益成效明显,医院业务收入以10%的幅度递增。先后被表彰为“省优质护理服务先进集体”、市“突发公共事件医疗救援先进集体”,“文明单位”、市“医疗工作先进集体”、“省园林单位”“无偿献血先进集体”、“市中医药先进集体”。现将一年来的工作总结如下:
一、医院基本情况
医院定编人数700人,在职职工1590人,返聘名医专家26人,现有院级管理人员25人,中层以上干部157人,有党员143名,中高级业务骨干198人,设病床900张,临床科室30个,医技科室16个,职能保障科室12个。党政工团组织健全,活动开展正常,作用发挥效果良好。今年,业务收入58216万元,医疗收入56435万元(药品收入9724万元),其他收入(含财政补助)2142万元;总支出57442万元,其中医疗支出56448万元,其他支出994万元。收支节余(含财政拨款)734万元。接诊门诊病人57.3万人次,住院病人6.47万人次,健康体检人员37509人次。
二、主要工作和做法
(一).坚持从思想教育入手,营造和谐氛围,认真抓好各种教育学习活动,不断促进员工综合素质和单位整体素质的提高。
一是开展政策纪律法律法规教育;
二是开展理想信念及荣辱观教育;
三是广泛开展科学发展观和服务宗旨教育;
四是开展“以院为家,树立团队精神”教育。干部职工使命感和责任心不断增强,服务态度明显改善。
(二).加强医院管理,提高运行绩效。
1、抓组织队伍建设,优化内部管理。一是抓班子自身建设,把领导班子的工作职责、任务目标、质量要求纳入考核,明确目标,周密计划,体现清晰的工作思路。二是抓干部队伍建设,引入竞争机制。实行竞争上岗,优胜劣汰,大胆提拔使用中青年干部,定期组织干部培训学习,有计划地安排干部到上级医院进修学习。三是抓好党员队伍建设,利用“三会一课”和党员“先进性教育”等活动载体抓好党员培养工作,开展党员“示范岗”活动。今年以来,无1人因违纪违规受处分,医院的干部职工素质普遍提高。
2、严格执行各项规章制度,强化质量管理。医院制定了明确的量化考核标准和奖惩标准,采取责任到部门(科室)、到人头,专人负责,分别按周、月、季、年不同的考核方法,对全院管理教育工作、医德医风建设、行政管理等工作进行质量考核,实行每月一次工作小结,按月进行奖惩兑现。把医疗质量管理放在首位,相继制定了《行政管理规章制度》和《医疗护理质量工作标准》等30余项规章制度,并建立了管理教育、医疗安全和行业作风建设等工作成果的奖惩措施。坚持强化首诊负责制、全程护理制,院长负责制、医疗纠纷、差错个案分析等制度,并按月、按季奖惩兑现。通过健全和完善质量控制网络,要求全体职工在严格执行首诊医师负责制的前提下,实行首问负责制。即任何一个职工,不论是医生还是护士或主任,甚至于后勤人员,只要有病人询问,就要主动回答病人,如不能正确回答病人的提问,也必须告诉病人去何处咨询,绝不准推诿搪塞病人。
3、严格执行国家收费标准和集中采购、统一配送药品,保证药品质量,降低药品价格。积极主动报送采购计划,自觉服从采购办的管理,以实际行动支持配送办工作。我院药品采购已100%纳入全市统一配送,采购品种达2300个。同时,医院对重点岗位、重点环节、重点人员情况经常进行分析调查走访,结合反商业贿赂专项工作的开展,重点检查财务往来帐款,审查医药购销合同,杜绝了医药采购活动中的不正之风。
4、推行院务公开制度。凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项,实行群众推荐,组织考察,党政联席会议决定。医院的财务收支,由财务科定期公布。
5、进一步加强护理工作质量目标的管理。
(1)健全医院护理管理体系。制定了“护理管理目标”、“护理查对制度”、
“各级护理人员岗位职责”等规章制度,建立了“护理质量监督与协调机制”认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作,护理大查房12次,护理督查50余次。运用PDCA(计划、执行、检查、处理)循环解决问题的程序提出改进措施,积极持续推进护理质量的改进。
(2)加强护理人力资源的管理和培训,严格技术准入制。根据“医院护士培训计划”,今年组织护理理论专题讲座10次、岗前培训5次,参加人数达1000余人次;护理技能操作考核3次,参加人数达1500人次,合格率99.4%;有效地提高了护士的学习积极性和主动性,拓宽了知识面,促进了健康教育工作的开展。
(3)临床护理工作以病人为中心,细心为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。同时不定期走访患者,检查落实情况,病房巡视率为100%。针对危重患者的护理安全问题,制定了护理防范措施,每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班,加强对危重病人的基础护理,有效预防并发症的发生。
通过以上工作的落实,基础护理合格率达95%,无菌技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,褥疮发生率为零。
6、通过视屏讲座,在全院医务人员中开展艾滋病防治知识,传染病防治知识培训学习,经考核考试,有200多个取得合格证。每季度对全院运行病历或终未病历质量进行考核评比,制定了“病历质量评审标准”和“存档病历管理制度”,截止10月底,对临床科室的800多份运行、归档病历进行了检查,其中病历甲级率95%、入出院诊断符合率99.77%、入院三日确诊率99.34%,各项指标均达到或超过国家二级甲等医院标准。
7、加强重点学科建设。医院根据实际,确定了骨科、泌尿科、肝胆外科、胸外科、心血管科、妇科、产科等为院重点科室,并在人员、医疗设备等方面给予支持,制定了“重点专科建设发展规划和实施办法”、“重点专科学科带头人选聘制度”等,促进、保证了重点科室在原有基础上取得更大的发展。
8、按照《省医院管理评价指南实施细则》的要求,相继制定了“人力资源配置方案”、“临床科室床位使用率超过100%医护人员动态配备办法”、“人才梯队建设方案”、“医师、护士、医技人员管理制度”等,按标准合理配置卫生资源。
9、健全了医院感染管理组织及职责、管理制度及落实措施等,并制定职责3个、管理制度24个、医院感染控制及诊断标准、环境和物品器械器具消毒效果监测技术、应急预案2个、重点科室的医院感染管理10个、医院感染管理考核项目22个科室、预防措施13个及法律法规和规范。通过到科室培训与集中培训相结合,做好医院感染知识培训,全年共培训22场,培训人员达400余人;通过科室发现报告与抽查病历相结合做好医院感染病例监测;通过定期的全面检查考核与随时的专项检查相结合,做好检查指导工作,考核结果严格按照《医院感染管理考核及奖惩制度》实施奖惩,并在院务会议上通报;通过自查与抽查相结合做好环境物品、器械器具消毒效果监测工作。医院感染管理统计指标:实际医院感染率0.11%,I类切口手术部位感染率0.0%,消毒灭菌物品及器械器具合格率100.0%,空气合格率94.2%,物体表面合格率98.2%,医护手合格率99.1%,使用中消毒灭菌剂合格率98.6%,高压蒸汽灭菌生物监测合格率100.0%,使用中消毒紫外线灯辐照强度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效浓度合格率97.1%。
10、不定期进行“三基”考试训练,年内组织医、技、药、护人员“三基”理论考试8次,2656人次参加,并将考试成绩与效益工资进行了挂钩。
11、针对医院摊子大,成本投入大的特点,实行成本核算,降低管理成本。水电物品管理,中小型设备投入、临床耗材全部纳入医院成本核算,采取集中采购,统一调配,厉行节约,保障供给的方法,实现物资管理制度化、规范化。克服医护人员紧张、物资设施短缺等困难,医院积极抽调人员、配置相关物品,本着“服务大众,关爱健康”的理念,于今年8月正式成立健康体检中心,为大众提供专业化、个性化、人性化的`健康体检服务,这在市市级医疗单位尚属首家。
(三).狠抓医疗安全工作。
医疗安全是医院管理的重要环节,为保证医疗安全,医院采取“首诊负责制”,“全程护理制”,“绿色通道急救制”等规范医疗行为,并制定《医院医疗纠纷、差错预防与处置》制度。把医疗安全工作纳入科室工作质量考核的重点,并按月、按季奖惩兑现。加大检查落实力度,年内无重大医疗过失行为和重大安全事故发生。
(四).全面推行成份输血工作。
建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。至目前,共计输红细胞69万ml,血浆34万ml,冷沉淀84单位,血小板55单位。
(五).为方便医保病人就诊。
医院成立了新型农村合作医疗管理领导小组,加强对参合农民住院减免工作的管理,防范住院和减免工作中的不规范行为,20xx年实行现场减免至今,无违纪违规的情况发生。全年收住医保住院病人55996人次,共用去医药费2930万余元,按照有关政策规定共减免医药费1897.6万元。
(六).严格城镇职工门诊诊疗和入院程序、
门诊病人凭医保卡在门诊刷卡结算,住院病人凭住院证出具单位证明、医保垫付证明,持卡登记结算。20xx年收住城镇医保职工4670人次,住院费7514万元,医院垫付6316万元,普通门诊和慢性病门诊诊疗19619人次,费用148万元,垫付140万元。离休及二级乙等以上革命伤残军人48人,住院费49万元,垫付48万元,工伤患者75人次,住院费95万元,垫付84万元。
(七).在门诊大厅、住院部一楼门厅显眼处对医疗项目收费、药品价格等明码标价上墙公示、
若有变动有专人进行调整、更换、公示等;并随时提供门诊、住院病人费用清单,满足患者查询医疗费用的需要,接受社会和患者的监督。
(八).狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。
1.狠抓职业道德和医德医风建设。针对行业特点,结合医院实际,医院把职业道德建设和医德医风工作作为头等大事来抓,在抓思想教育学习的同时,制定了《文明职工守则》、《医疗人员职业道德规范》等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。并设立举报电话和信箱,倡导“委屈服务”。及时受理被投诉的人和事,对违纪违规的人和事严肃处理,医务人员的服务态度明显好转,工作责任心明显加强,社会评价普遍看好。
2.建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照标准对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”的情况、患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。
3.医院与各科室以及各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。
康复科年终工作总结10
20xx年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院如愿通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人康复科还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,也可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这数月半年来患者满意度持续在97%以上,表彰广泛受到患儿的表扬与肯定,根据年初在工作中计划,及高质量一站式护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作条件总结如下:
一、工作经营业绩基本情况
月均每月住院人次58人,平均每月门诊人次110人
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们应积极宣传推介科室,大幅提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展专业人才的`新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为起著医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人差劲为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的产品与服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨悠闲环境。坚持以患者为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居全身性或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗放射治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗消费市场,他们经常日以继夜,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强护理质控,严格落实核心制度
通过每周一次不定期检测,对科室出现的用处、护理缺陷,认真总结、分析,查找其他工作中的隐患,防患于未然,强化护士的牙科安全意识。
五、加强基础护理,提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥政治责任护士主观能动性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好
病人生活护理和健康基础教育,通过满意度调查,每年评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
六、加强护理奏章书写质量
对年轻护士认真传为、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在环境问题,完善护理文件记录,认真执行护理记录中的定立十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不进行规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录没有统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科病征的症状特殊性,使护理文件标准化和规范化。
七、切实增强护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作过程考核并进行加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作方式培训及考核,合格者予以上岗。
八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于突发事件准备状态。
十、努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然夺下了一定一年成绩,但也存在一定缺
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识转差。
2、个别护士责任心未必强,健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还充分调动起来,经常是被动地去做。
3.个别护士无菌观念不强,无菌操作时小董口罩,一次性用物使用后处理不及时。
4.科研工作是护理管理的较弱项目。
5.护理人员整体工作能力还有待提升。
6.护理操作业务流程和核心操作流程制度督导工作不到位。
20xx年,看护制度化工作将走向一个制度化,规范化,科学化的健康发展轨道,立足大局扎实其他工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落竞争实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。
在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容内容作为自身工作的法则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为技术规范,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
康复科年终工作总结11
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔20xxXX〕6号)提出的“注重预防、治疗、康复三者结合”的要求,逐步构建分层级、分阶段的康复医疗服务体系,不断完善功能,提高能力,满足人民群众基本康复医疗服务需求,XXXXXX市中医医院康复科积极传达文件精神,结合XXXXXX市中医医院实际,开展了建立完善康复医疗服务体系试点工作。现将有关工作总结如下:
一、强化基础,业务指标再上新台阶。
20xx年一月至十月,康复科共接待门诊病人3261人次,住院病人566人次,业务收入达5452268元。
二、完善康复治疗设备,不断优化硬件资源;
按照XXXXXX市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案,XXXXXX市中医医院康复科将建设成为能综合应用康复医学诊断和治疗技术,为患者提供全面、系统的康复医学专业诊疗服务的临床诊疗科室。康复科在原有的康复诊室、康复评定室、运动治疗室、中药熏洗治疗室、作业治疗室、牵引理疗室、手法治疗室、冷热治疗室、针灸治疗室、中医特色诊室等设备的.基础上,引进了骨质疏松治疗仪、低频治疗仪、SET悬吊工作台等,并采用国际通用的康复评定量表,形成了系统的康复诊疗规范,建立健全了质控体系,完善了科室的康复诊疗手段。
三、继续坚持业务知识的学习,继续打造学习型、创新型团队。
发挥云南省重点专科的优势,成立了“中西医结合骨伤康复研究室”。设置了物理康复技术、老年康复技术、儿童康复技术、工伤康复技术、中医康复技术指导中心等,以对应慢性病,老年化和亚健康人群对康复的需求,并通过全科人才培养计划定期派送人员外出学习,不断增加康复医学专业人才,提高队伍素质,不断提高康复医师、治疗师及护士的职业技能水平。多次派医生和治疗师到参加全国康复学术交流。
20xx年,科室共接收云南中医学院、北京体育大学、云南新兴职业学院实习生、各个区县级医院进修生100余名;并将在11月举办国家级继教项目“中西医结合骨伤康复高级研修班”,同时科室还承办医管局会议“XXXXXX市康复医疗服务研讨班”。
四、做好科研工作,提高康复医学专业的服务能力
按照XXXXXX市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案,各试点医院中的三级医院要加强康复医学的课题研究,发展新的医疗技术。科室通过相应的政策,鼓励各成员积极参与到学术科研工作中来。我科在认真完成去年课题的基础上,刻苦钻研,共完成论文8篇;此外,康复科作为国家“十四五”科技攻关课题“脑卒中后手功能障碍的中医康复临床规范和评价研究”的分中心,目前已参与完成病例8例。
此外,科室积极申报“XXXXXX市康复医疗质量控制中心”,围绕质控中心的准备工作,制定并完善了《XXXX市中医医院康复医疗质控工作方案》、《XXXXXX市中医医院康复治疗训练记录规范、诊断标准及流程》、《XXXX市中医医院康复治疗工作评价流程》、《XXXX市中医医院康复诊疗活动评价标准》、《XXXXXX市中医医院康复医疗质控小组分工及职责》等。
五、逐步建立通畅的医院内部协调机制,提高康复医疗服务能力
康复医学是现代医学的重要组成部分,康复医学的兴起是医学发展较高层次的标志,也是社会文明进步的体现。为满足新形势下医院建设发展需要,XXXXXX市中医医院领导高度重视康复发展,在政策、经济均给于很多支持。通过举办健康教育讲座等形式,加强与医院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康复患者转诊、流动机制;
试点工作开展以来,XXXX市中医医院康复科深入研究,加强交流,大胆探索,勇于创新,强化督导,不断总结,及时研究解决试点工作中遇到的困难和问题。但是,根据综合医院康复医学科应达到的《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》要求,康复科还存在以下问题:首先是康复设备相对简陋,治疗场地有限,限制了康复科的进一步发展;其次,医保政策在一定程度上限制了康复科业务范围的拓展,目前运动疗法等大部分康复治疗手段仍为自费项目;因为医保对于住院时间的规定,康复病人,尤其是神经康复的病人普遍存在治疗时间不足的问题。我们很希望依托政策的支持及我们的努力,尽快完成康复医疗服务体系的建设。
康复科年终工作总结12
本人于20xx年毕业进入临床,20xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在呼吸科工作,进过工作的锻炼使我迅速提高对呼吸疾病的认识和治疗水平,能熟练处理好各种情况。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在最大程度上避免了误诊差错事故的'发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了系列研究,经过一年多的努力攻关,最终完成了各种课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但这依旧是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
以上就是我一年的工作总结。
康复科年终工作总结13
康复科为医院新成立的内分泌科科室,在院领导的支持下所,在全科人员的共同努力下所,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的大力开展医院运营管理年活动纵深开展,康复科积极按照社区活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实行政管理年活动要求。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这些观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,倍受病人的表扬与肯定。
医院管理年的活动在科里如火如荼门诊进行,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是尔后我仔细观察发现这“小动作”是他的`习惯,
而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。
这种良好互助不是一日两日所形成的,在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容的的自身工作的准则,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
康复科年终工作总结14
20xx年我科工作在院总支和院班子领导下,在医院各科室的提供支持帮助下,我科全体员工众志成城,坚持以科学人才观为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医护质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的胜率:全年业务发展总收入为-万比去年-万增长-%;入院人数、出院人数分别比去年同期分别住院增加-%和-%,取得经济效益生产能力和社会效益稳步增长。今天如下对一年来工作总结如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真着重组织机构科室工作人员,反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、贿款责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会变革监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺协调机制,履行各项承诺,开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗3面,拒买药病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。最广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,不断优化整体护理。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生处罚力度的管理模式和惩戒力度。另一方面,积极推动调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种税金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项指标,在科室业务增速较快管理业务的情况下,使各项费用维持在相对较低的`水平,平均住院日仅为9.2天,切实减轻群众的管理成本。
4、抓好医德综合评价制度落实。
工作人员形象的直接影响到我科及医院的形象,我们运用等方式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现平日与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重高素质建设
我科人员利用带教青年第三级医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累实战经验,业务水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武汉大学受训附属中南医院进修,科内人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的抓好
科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士管理职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两扬弃:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。
4.加大安全管理力度
三、加强学科建设,促业务快速发展
四、存在问题
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都的价值观,需进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展战略;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待不断提高,医院医疗技术拥护形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间提升。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治
疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强县局三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种医疗规范、全面落实临床路径落实。为医院的新健康发展起到应尽的作用。我们有信心在此之后会搞做得会更好。
康复科年终工作总结15
20xx年我科工作在院总支和院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科全体员工齐心协力,坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为xx万比去年xx万增长xx;入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加xx%和xx%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制,履行各项承诺,开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗3面,拒收红包、物品若干,得到医院的肯定。
2、坚持服务年活动,创新优质服务新模式
全科人员积极参与医院服务年和中医管理年活动,科室着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度,落实周六、日医生查房制度,建立“医患联系卡”,尊重病人知情权,加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴,开展便民服务,注重健康教育。四是深化主动服务内涵,提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,不断优化整体护理。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为xx天,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,科主任于20xx年xx月到xx医院进修,科内人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。
4、加大安全管理力度
加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范,严格进行医疗质量控制,有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规,规章及诊疗常规学习,要求重点抓专病知识学习,提高诊断符合率,提高治疗效果,不断提升员工的素质,以充分激发员工的积极性,开发员工的潜能,重视患者的诊断治疗,以高度责任心,严谨的科学态度,高超的医护水平提高了治愈率,保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准与规范;实行中、西医双重诊断,并严格执行相关的诊断标准,诊断准确率达到相应级别医院的'要求,专科的ICD-10诊断正确率达xx%;专科重视中医药疗法,注重理法方药准确性,建设期间疗效水平有显著提高,中药治疗率达xx%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用,治愈率达xx%,好转率xx%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。
三、加强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出中医重点专科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修学习。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展,辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
四、存在问题
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,需进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间提升。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种诊疗规范、抓好临床路径落实。为医院的新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会更好。
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