信息安全管理制度（范例15篇）
在生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的信息安全管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
信息安全管理制度1
一、计算机安全管理
1、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统。严禁暴力使用计算机或蓄意破坏计算机软硬件。
2、未经许可，不得擅自拆装计算机硬件系统，若须拆装，则通知信息科技术人员进行。
3、计算机的软件安装和卸载工作必须由信息科技术人员进行。
4、计算机的使用必须由其合法授权者使用，未经授权不得使用。
5、医院计算机仅限于医院内部工作使用，原则上不许接入互联网。因工作需要接入互联网的，需书面向医务科提出申请，经签字批准后交信息科负责接入。接入互联网的计算机必须安装正版的`反病毒软件。并保证反病毒软件实时升级。
6、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入，应立即断开网络，同时通知信息科技术人员负责处理。信息科应采取措施清除，并向主管院领导报告备案。
7、医院计算机内不得安装游戏、即时通讯等与工作无关的软件，尽量不在院内计算机上使用来历不明的移动存储工具。
二、网络使用人员行为规范
1、不得在医院网络中制作、复制、查阅和传播国家法律、法规所禁止的信息。
2、不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的活动。
3、未经允许，不得擅自修改计算机中与网络有关的设置。
4、未经允许，不得私自添加、删除与医院网络有关的软件。
5、未经允许，不得进入医院网络或者使用医院网络资源。
6、未经允许，不得对医院网络功能进行删除、修改或者增加。
7、未经允许，不得对医院网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
8、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
9、不得进行其他危害医院网络安全及正常运行的活动。
三、 网络硬件的管理网络硬件包括服务器、路由器、交换机、通信线路、不间断供电设备、机柜、配线架、信息点模块等提供网络服务的设施及设备。
1、各职能部门、各科室应妥善保管安置在本部门的网络设备、设施及通信。
2、不得破坏网络设备、设施及通信线路。由于事故原因造成的网络连接中断的，应根据其情节轻重予以处罚或赔偿。
3、未经允许，不得中断网络设备及设施的供电线路。因生产原因必须停电的，应提前通知网络管理人员。
4、不得擅自挪动、转移、增加、安装、拆卸网络设施及设备。特殊情况应提前通知网络管理人员，在得到允许后方可实施。
四、软件及信息安全
1、计算机及外设所配软件及驱动程序交网络管理人员保管，以便统一维护和管理。
2、管理系统软件由网络管理人员按使用范围进行安装，其他任何人不得安装、复制、传播此类软件。
3、网络资源及网络信息的使用权限由网络管理人员按医院的有关规定予以分配，任何人不得擅自超越权限使用网络资源及网络信息。
4、网络的使用人员应妥善保管各自的密码及身份认证文件，不得将密码及身份认证文件交与他人使用。
5、任何人不得将含有医院信息的计算机或各种存储介质交与无关人员。更不得利用医院数据信息获取不正当利益。
信息安全管理制度2
随着医院信息化建设的深入推进，医院网络信息安全越来越受到重视。医院网络信息安全不仅涉及到病人的隐私信息，还关系到医院的管理和运营，一旦出现信息泄露、安全漏洞等问题，将会对医院造成严重的损失。因此，建立医院网络信息安全管理制度至关重要。
医院网络信息安全管理制度的定义医院网络信息安全管理制度是指针对医院网络信息的保密、完整性、可用性等方面的管理制度，包括技术措施和管理措施。通过制定医院网络信息安全管理制度，可以保障医院网络信息的安全，减少信息泄露和黑客攻击的'风险。
1、信息管理：对医院各类信息进行分类管理，明确信息
的安全级别和保密措施，规定信息的使用、复制、存储等流程。
2、网络管理：建立完善的网络设备管理制度，加强内部网络的安全性，对外部网络攻击进行监控和应对。
3、人员管理：对医院内部人员和外部人员进行权限管理，确保只有具有权限的人员才能访问和使用相关信息。
4、应急处理：建立响应机制，及时处置网络安全事件，减少损失和影响。
5、技术支持：针对医院网络信息安全技术的需求，提供相应的技术支持和培训。
6、内部宣传：对医院内部人员进行信息安全意识的培训和宣传，提高员工对信息安全的认知和保护意识。
7、审核监测：对医院网络信息进行实时监测和审查，发现安全隐患应及时进行处理。
8、安全检测：定期进行安全性评估和漏洞扫描，确保医院网络安全。
9、管理强制：对违反医院网络信息安全管理制度的人员进行相应的处理，加大管理力度。
10、保障信息安全：通过建立科学规范的管理制度，能够有效保护医院网络信息的安全性和完整性。
11、减少漏洞风险：对医院网络信息进行全面的监测和审核，能够及时发现隐患，减少漏洞的风险。
12、提高工作效率：通过规范和标准化的信息管理流程，能够有效提高工作效率和工作质量。
总之，建立医院网络信息安全管理制度是医院信息化建设中不可或缺的一环，只有从制度上保障医院网络信息的安全，才能更好的推进医院信息化建设，提高医院服务质量和患者满意度。
信息安全管理制度3
1引言
信息化技术当前已经深入应用到了医院的日常经营发展内容中，建立了医院整体管理运营信息系统，对提高医院的管理效率和管理质量发挥了重要的作用。而信息安全管理，也在当前医院日常管理内容中占据了更为重要的位置，同时医院信息安全管理的内容相较于传统，也变得更加的丰富，医院信息安全管理的内容包括医院的信息系统网络安全、备份信息记录安全、计算机设备病毒防治、医院信息管理系统平台安全等诸多内容，对医院的信息安全提出了更高的要求。医院应该全面清晰的认清当前信息安全的发展形势，做好相应的信息安全防治措施。
2医院信息安全面临的主要挑战
具体来讲，在当前医院的发展过程中，医院所面临的信息安全挑战主要来自于几个方面。
2．1医院信息安全的管理责任不够明确
正如上文所述，在信息化技术得到全面普及应用的背景下，医院的信息安全管理内容也越来越丰富，对医院的信息安全管理工作提出了极高的要求。
当前阶段，医院信息安全管理工作已经成为一项复杂的系统性管理内容，而潜藏的医院信息安全隐患则包括医院信息设备的'采购、网络安全产品的采购、医院内部岗位信息的流通、医院信息数据的存储应用、医院的安全信息管理策略以及医院的信息管理安全人员等诸多方面，过多的医院信息安全管理内容很容易造成医院自身信息安全管理资源的配置不够优化，同时对于医院信息安全管理监督的执行也造成了很大影响，出现医院信息安全管理责任不够明确的现象。
在这种纷繁复杂的情况下，加强对医院的信息安全管理内容的全面分析，制定相应的医院信息安全管理规则，确定具体的医院信息安全管理责任制度，已经成为医院信息安全管理发展过程中的必然措施。
2．2医院信息管理系统面临着诸多危害
在全面应用了信息化技术，并建立了相应医院信息管理系统以后，医院不仅需要面临来自内部的信息安全管理风险，还需要面临更加迫切的医院信息管理系统的安全隐患。
具体来讲，当前计算机病毒、黑客攻击以及系统漏洞现象等等，都是当前医院信息管理系统在使用的过程中面临的来自外界的主要危害类型，计算机病毒会造成医院信息管理系统出现系统崩溃、系统数据丢失的现象，而黑客攻击甚至可以在不知不觉中盗取医院的管理信息、用户信息以及科研信息，造成医院信息安全管理中的重要经济损失，医院信息管理系统漏洞现象也有可能被人故意利用，造成医院信息安全隐患现象，对医院的信息安全发展造成非常不利的影响。
2．3医院信息数据管理仍然存在着漏洞
当前阶段医院信息数据管理工作也仍然存在着一定的漏洞，这种漏洞主要体现在信息数据管理工作中数据处理工作的不可逆转现象上。
具体来讲，医院在信息数据管理的过程中极有可能出现种种失误现象，例如数据删除失误、数据修改失误、数据应用错误现象，严重的数据删除失误甚至有可能造成医院信息数据管理系统崩溃现象，对医院的信息安全管理造成极大的安全隐患，而同时医院在安全产品的选择上也存在着无法有效的联动现象，造成医院无法有效的充分发挥医院信息安全设备的防护治理功能，医院整体的信息安全系统无法形成具有层次性、系统性以及规范性的保护系统，对医院信息数据安全管理的发展也造成了一定的影响。
3医院信息安全采取的主要措施
针对当前医院在信息安全发展过程中面临的相关挑战现象，本文建议医院应该在信息安全的发展过程中采取几项措施，可以有效地达到提升医院信息安全管理质量的目的。
3．1进一步优化医院信息安全管理机制
医院在进一步优化医院信息安全管理机制的过程中，应该全面的加强医院信息安全管理机构、管理队伍的建设，同时建立医院信息安全管理制度以及医院信息安全责任制度，针对医院信息管理工作内容进行系统性、规范性以及权责制的管理。
在安全机构和安全队伍的建设上，医院必须加强对信息安全管理意识的宣传，明确医院信息安全管理机构的权利与责任，建立相应的医院信息安全应急预案机制；而在医院信息安全管理制度的优化上，医院必须针对医院面临的信息安全管理内容进行全面细致的优化，针对医院信息安全管理的范围、信息安全管理规程、人员管理制度、设备维护制度、安全保密协议、网络安全监控制度、安全隐患排除制度等等进行明确的优化，保证医院信息安全管理机制能够全面的覆盖医院信息安全管理的诸多内容。
3．2进一步规划医院信息安全管理流程
医院进一步规划医院信息安全管理流程的目的主要是针对医院信息安全管理机制进行更加细致的规定，医院应该在医院信息安全权限管理以及医院信息安全管理规程上尤其进行优化，达到确实加强医院信息安全管理细节建设的目的。
以医院信息安全权限管理为例，医院可以在外来用户的访问权限、内部用户的密码登录以及内部用户的权限等级上进行细致的划分，同时对用户在医院信息管理系统内部的浏览内容进行监控，对外来用户进行IP清查以及MAC地址绑定，有效的提高医院信息安全管理的细节掌控。
3．3进一步加强医院信息安全防护技术
医院在信息安全管理工作中，应该进一步加强对信息冗余技术、数据中心检测技术、信息安全防治技术、系统监控技术等相应信息安全技术的应用，保证医院自身系统在使用的过程中不会因为数据删除失误而造成系统崩溃的现象，提高医院信息管理系统的稳定性、安全性以及可优化性，加强对数据中心的备份记录，保证医院信息安全防护技术能够充分的提升医院信息安全管理的质量。
4结束语
本文以医院为例，具体分析医院在信息安全管理工作面临的问题现象和采取的发展措施，进而对医疗行业的信息安全发展形势进行了分析和阐述。
信息安全管理制度4
一、 定期组织管理员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保
护管理办法》、《网络安全管理制度》及《信息审核管理制度》提高网络管理员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
二、 负责对本网络用户进行安全教育和培训，使用户自觉遵守和维
护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的'网络安全知识。
三、 对信息源接入单位进行安全教育和培训，使他们自觉遵守和维
护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，杜绝发布违反《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的信息内容。
四、 不定期地邀请有关人员进行信息安全方面的培训，加强对有害信息，特别是映射性有害信息的识别能力，提高防范能力。
五、 遇到安全问题是，及时汇报上级领导，采取措施及时解决。
信息安全管理制度5
一、中小学校园网是学校现代化发展重要组成部份，是学校数字化教育资源中心、信息发布交流技术平台，是全面实施素质教育和新课程改革的重要场所，务必高度重视、规范管理、发挥效益。
二、中小学校园网要按照教育部《中小学校园网建设指导意见》设计和建设，装备调温、调湿、稳压、接地、防雷、防火、防盗等设备。
三、中小学校园网涉及网络技术设备管理与维护、网络线路管理与维护，终端用户管理与监控，教育资源管理与开发、网络信息管理与安全、教学管理与效益等技术性强、安全性要求高的具体业务工作，务必设置管理机构，校级领导主管，配置精通计算机及网络技术、电子维修技术，具备教师职业道德、热爱本职工作的专业技术人员从事管理工作。
四、中小学校园网是学校的公共基础设施和固定资产，未经学校批准，任何部门和个人不得随意拆卸或改动布线结构；不得移动或改动网络设备位置；不得干扰、破坏网络正常运行。所有设备、成套软件纳入固定资产规范管理。
五、校园网所有用户应以实名字注册，对自己所发布信息负全责，接受上级部门与公安部门依法监督检查。不得盗用他人账号，不得在校园网上发布不健康、非法信息，不得散布计算机病毒、传播黑客程序、滥用网络游戏。学生用户要严格遵守《全国青少年网络文明公约》。
六、网络中心应全天24小时开机，设备和线路出现故障，应及时维修处理，确保网络设备安全运转。
七、严禁在办公时间内上网聊天、玩游戏、观看与工作无关的视频信息。
八、非中心机房工作人员不得随意进入中心机房，不得以任何方式试图登陆校园网后台管理端，不得对服务器等设备进行修改、设置、删除等操作。
九、管理人员应监视并记录服务器系统运行情况，随时屏蔽有害网页，出现异常情况应根据需要立即关闭服务器系统，及时处理。出现危急情况，应立即报告学校领导和相关主管部门。监视电压、电流、湿温度等环境条件；监视运行的作业和信息传输情况；填写中心机房工作日志。
十、为了确保中心机房的安全，应逐步实现网管人员对服务器的远程操作。定期更换服务器口令；工作人员不得随意泄漏口令。不得将系统特权授予普通用户，不得随意转给他人；对过期用户应及时收回所授予的权力。
十一、学校重要数据不得外泄，重要数据的.输入及修改应按权限、由专人完成，并作加密处理。
十二、收集整理网管中心技术档案。妥善保存备份资源。打印涉密资料应按权限保存，废弃资料应及时销毁。
十三、网管人员在工作时，应严格遵守安全规程，实行安全巡查值班制度，严防漏电、着火、雷击、被盗、磁化、系统崩溃、病毒攻击、黑客入侵等不安全事故发生。危险品及可燃品不得带入机房。
十四、中心机房不会客、不做与网络安全运行与维护无关的事情。机房的设备与软件不随意外借。
信息安全管理制度6
为切实有效地做好学校的各项安全保卫工作，有条不紊地处理好发生在学校中的突发事件与重大事故，及时有效的传输安全信息，特制定如下制度。
学校发生突发事件与重大事故：
1、突发事件和重大事故处置小组
组长：
副组长：
组员：
2、在场的与老师应及时组织好学生和有关人员的疏散工作，组织好有关人员进行抢险和救灾工作，并通知、通报突发事件和重大事故处置小组。
3、校内发生紧急刑事事故，立即上报突发事件和重大事故处置小组并报警，同时通报教育局。
4、发生重大灾情与重大火灾时，在组织内部抢救的同时，由值班人员和门卫室及时播打110或119，以得到他们的帮助并及时通报教育局。
5、学校周边报警、校内重点部位报警，事态严重，保安及时赶赴现场并通知校内负责和老师，并报110处理。公安联接到报警后及时到校处理。
6、对重大信息谎报、漏报或拖延不报的'，要视情节轻重，追究当事人及分管的责任。
信息安全管理制度7
1范围与应用领域
1.1目的
为统一、规范工艺安全信息管理,保证材/物料、工艺、设备等安全信息的完整性和准确性,为工艺安全管理活动提供基础资料,特制定本程序。
1.2适用范围
本程序适用于公司以及为其服务的承包商。
1.3应用领域
本程序应用于公司研究、工艺设计、技术改造、生产、储存和运输操作中与毒性、易燃易爆性、化学反应性和其他危害相关的工艺安全管理活动。
2参考文件
公司《工艺安全信息管理规范》
《工艺危害分析管理办法》
《设备完整性管理程序》
《新设备质量保证管理程序》
《技术和设施变更管理办法》
《事故事件管理规定》
《培训管理程序》
3术语和定义
3.1工艺安全信息:是指物料的危害性、工艺设计基础和设备设计基础的完整、准确的文件化的信息资料。
3.2工艺设计基础:是对工艺过程及参数的描述,包括工艺原理、工艺流程、物料平衡、能量平衡、工艺参数、工艺参数的限值及超出限值的后果等。
3.3设备设计基础:是指设备设计的依据,包括设计规范和标准、工程数据、工程图、设备负荷计算、设备规格、厂商的制造图纸等。
3.4化学反应性:物质进行化学反应的趋势。
3.5化学反应性危害:可能出现化学反应失控的状况,并且该反应有可能对人员、设备或环境带来直接或间接的伤害,通常伴随有温度升高、压力升高、气体产生或其他形式的能量释放的现象。
3.6失控反应:因为放热化学反应产生热量的速率超过冷却能力而使得反应失去控制(如以温度和压力的快速增加为标志)的情况。
3.7自反应物质:能够发生聚合、分解和重组反应的物质。反应的启动可能是自发的、通过能量输入的(如热力或机械能量)或通过能提高反应速率的催化行为的。自反应物质也包括能自燃、形成过氧化物、与水反应的物质或氧化剂。
3.8本质较安全工艺:应用无危害或危害较小的设备、原料或工艺步骤的工艺流程。
3.9化学反应矩阵:是一种系统的、定性的分析工艺中反应危害的技术。典型做法是制作一个矩阵,列出工艺中和有关公用工程中所使用的材/物料以及可能进入工艺中的杂质,材/物料同时列在矩阵的第一排和第一列,然后通过相互交叉检查每排与每列中材/物料,系统地评估可能发生的危害反应。
3.10psm关键设备:因失效可能导致或促使工艺事故的发生,造成人员死亡或严重伤害、重大财产损失或重大环境影响的设备。
3.11标准操作条件(soc):温度、压力、流量、液位、物料组分等参数在正常运行时满足工艺调整要求的最大值、最小值、设定值,以及偏离的后果和预防或纠正偏离的操作。
4职责
4.1企管法规处负责组织制定、管理和维护本程序。
4.2生产运行处负责工艺安全信息的管理,并为基层单位提供工艺设计基础方面的技术支持。
4.3机动设备处负责设备设计基础的管理,并为基层单位提供相关技术支持。
4.4质量安全环保处负责材/物料的危害性的管理,并为基层单位提供相关技术支持。
4.5工程管理部负责向业务主管部门和使用单位提供新改扩建项目中所涉及的工艺安全信息资料。
4.6电子商务部负责向使用部门提供所采购化学品的'msds和设备的技术说明书、操作手册等资料。
4.7人事处负责组织本程序的培训。
4.8综合服务中心档案室负责公司工艺安全信息的储存管理。
4.9各相关单位负责本单位工艺安全信息的收集、建立、维护与更新。
5管理要求
5.1工艺安全信息的构成
5.1.1 材/物料的危害性数据至少包括:
5.1.1.1 物理性质数据通常可包括:分子量、热容量、蒸气压、燃烧热、粘度、电导率和介电常数、凝固点、相对蒸气密度、水溶性、比重、颗粒度、ph值、熔点、物理状态/外观、沸点、气味(一般情况和嗅觉极限)、表面张力、临界温度/压力汽化热、稳定性、不相容性、分解性等。
5.1.1.2 化学反应性数据通常可包括:
a) 热稳定性和化学稳定性信息:稳定性、分解产物或副产物,发生聚合反应和失控反应的可能性,应避免的条件;
b) 不相容性:化学品、杂质、设备设施选材、建筑材料和公用工程(如仪表风和循环水等)相互之间可能的反应;
c) 热力学和反应动力学数据:反应热,不稳定开始的温度和能量释放的速率;
d) 反应活性大或不稳定的中间产品、产品或副产物的生成;
e) 确定意外混合或失控反应产生的毒性或易燃易爆性物质的种类及其生成速率。
5.1.1.3 易燃性数据通常可包括:
a) 易燃性特征(如,闪点、燃烧下限、燃烧上限和自燃温度);
b) 适用时,燃烧所需最低氧气浓度;
c) 热力学和化学稳定性(如自燃、自氧化、绝热压缩);
d) 粉尘特性(如颗粒粒径分布、最低点燃温度、最低点燃能量、最低爆炸浓度);
5.1.1.4 毒性数据通常可包括:
a) 时间加权平均容许浓度;
b) 短时间接触容许浓度;
c) 最高容许浓度。(参见gbz2.1-20xx《工作场所有害因素职业接触限值化学有害因素》)
5.1.1.5 腐蚀性数据。腐蚀性以及与施工材质的不相容性。
5.1.2 工艺设计基础至少应包括以下数据:
a) 工艺流程、工艺原理及化学品相关反应的说明书;
b) 工艺流程图;
c) 设计确定的工艺物料的最大储存量;
d) 主要控制参数(温度、压力、液位、流量和组分等)的安全操作范围;
e) 非正常工况的后果评估,包括对员工健康安全的影响;
f) 物料和能量平衡。
5.1.3 设备设计基础应当包括以下数据:
a) 工艺设备的建造材质,包括工艺管道、设备的材质;
b) 带控制点的管道仪表流程图;
c) 电气设备危险等级区域划分图;
d) 泄压系统的设计及设计基础;
e) 通风系统的设计;
f) 设计所依据的标准、规范;
g) 安全系统,如联锁、监视、监测、控制系统等;
h) 设备的设计依据、设备负荷计算、设备规格、厂商的制造图纸等;
i) 工程图、工程数据等;
j) 关键设备清单等。
5.2工艺安全信息的移交
5.2.1 对于新改扩建项目:
5.2.1.1 工艺安全信息资料,由工程管理部收集,项目竣工后向专业主管部门移交,双方保留交接证据。
5.2.1.2 竣工资料, 由工程管理部向综合服务中心档案室移交,双方保留交接证据。
5.2.1.3 专业主管部门及时向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.2.2 对于技改技措项目和装置检修项目,由项目施工主管部门(机动设备处或工程管理部),及时向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.2.3 对于日常采购的化学品和成套设备,由电子商务部向使用单位移交工艺安全信息资料,双方保留交接证据。
5.3工艺安全信息管理
5.3.1 各单位应针对工艺过程中所使用或产生的物质,包括:原料、中间产品、催化剂、添加剂、产品和废弃物等,结合5.1条款的要求和msds,收集、识别并建立工艺安全信息文件和物资间化学反应矩阵,以便供使用者查阅。
5.3.2 各单位应根据装置物料的变化,工艺设备变更等情况,随时更新相关工艺安全信息文件和化学反应矩阵。
5.3.3 工艺安全信息管理管理范例参见附录1。
5.3.4 专业主管部门每年至少对各单位工艺安全信息管理情况进行一次检查,针对存在的问题监督整改,并保留相关证据。
5.3.5 各单位应组织工艺安全信息以及更新后的工艺安全信息的培训,具体执行《培训管理程序》。
5.3.6 各单位应将更新后的工艺安全信息,以及传递到相关部门,并保留相关证据。
5.4工艺安全信息文件管理
5.4.1 各相关单位应确保本单位所有工艺安全信息文件都有专人或岗位负责管理,建立相关工艺安全信息清单,并以清单的形式进行受控管理,详见《技术文件和资料管理办法》。
5.4.2 工艺安全信息文件以电子文档、纸制或两者的组合形式进行存档,以便员工使用。以电子文档形式存档的工艺安全信息,应进行备份,每半年进行一次校对,确保信息的完整性。
5.4.3 工艺安全信息文件的防护、复制、过期信息的销毁和保留,具体执行《记录控制程序》。
6管理系统
6.1资源支持
公司现有资源都是协助实施本程序的可利用的资源。
6.2管理记录
企管法规处负责本程序各版本的留存记录和修改明细。
6.3审核要求
公司主管部门、所属单位和部门都应把工艺安全信息作为审核的一项重要内容,必要时可针对工艺安全信息组织专项审核。
6.4复核与更新
本程序应定期评审和必要时的修订,最低频次自上一次发布之日起不超过3年。
6.5偏离管理
本程序所发生的偏离应报公司主管领导批准。偏离应书面记载,其内容应包括支持偏离理由的相关事实。每一次偏离的有效期不能超过一年,逾期须重新申报。
6.6培训和沟通
本程序由人事处负责组织培训和沟通。
6.7解释
本程序由公司企管法规处负责解释。
信息安全管理制度8
一、 网路管理员要随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。
二、 网络管理员值班室应注意机房的温度和湿度，使夏季温度在±5℃，冬季温度20±5℃，相对湿度45%~65%。每天清理机房卫生，保证机房整洁；严禁在机房内吃食物或存放食物，以防止鼠害。
三、 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作（如系统升级、系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作，并填写操作记录。
四、 每周要检查各个服务器的日志文件，良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的.有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网络信息管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻止并向主管领导汇报。保留所有用户访问站点的日志文件，每两个月要对日志文件进行异地备份，备份日志不得更改，刻录光盘保留。
五、 任何人不得在网上制造、传播计算机病毒，不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒，应立即向网络管理员报告，以便获得及时处理。
六、 严禁在机房内私自配接电器；严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品；严禁在UPS电源上私拉乱扯用电器；UPS应妥善保养，每3个月放电一次；严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品；机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物；严禁在机房内吸烟。
信息安全管理制度9
为了加强学生管理，进一步做好学生平安信息登记工作，特制定以下制度。
1、学校对学生的家长姓名、家庭住址、联系方式等各方面状况逐一进行具体登记，做到学生家庭状况熟，底子说得清。
2、学校对患有先天性疾病和重大疾患的学生，建立档案，照实记载，并在教学活动和社会实践中进行重点监护，防止学生因参与不相宜的活动而造成意外损害。
3、做好学生出勤信息状况登记，对学生因事因病不能到校，学生家长应刚好填写书面假条交班主任处，由班主任刚好上报学校，学校作出统计。
4、学校将学生到校和放学时间、非正常缺课或擅自离校、以及身体和心理异样状况等关系学生平安的信息，刚好登记，并将处理信息做好记录。
5、学生在校发生食物中毒、传染病流行、安全事故后，学校应刚好做好详实记录，做好事故现场及有关证据的'保存工作。
6、做好学生平安信息登记工作的分析、总结、存档工作。
信息安全管理制度10
网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。我公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全责任,建立健全的管理制度,落实技术防范措施，保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密，确保网络与信息安全.
一、网站运行安全保障措施
1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。
2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏.
3、做好日志的留存.网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。
4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。
5、网站信息服务系统建立双机热备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。
7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。
8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令.不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令.对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查. 二、信息安全保密管理制度
1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，实现信息安全保密责任制，切实负起确保网络与信息安全保密的责任.严格按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责"的原则，落实责任制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。
2、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成，工作人员素质高、专业水平好，有强烈的责任心和责任感。网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过我公司网站及短信平台散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准"），一经发现,立即删除。
3、遵守对网站服务信息监视,保存、清除和备份的制度.开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处.
4、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定,网站将保存60天内系统运行日志和用户使用日志记录，短信服务系统将保存5个月以内的系统及用户收发短信记录. 5、制定并遵守安全教育和培训制度.加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识,自觉遵守互联网管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息,不链接有害信息或网页。 三、用户信息安全管理制度
1、我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料，除非有法律或程序要求.
2、所有用户信息将得到本公司网站系统的安全保存，并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失；
3、严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度，对用户信息专人管理，严格保密,未经允许不得向他人泄露.
公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核,使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度.
（一）信息安全管理组织机构设置及工作职责
一、组织机构
1、公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构，下设办公室，负责信息安全领导小组的日常事务.
2、信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等.职责主要包括: （1）根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准；
(2)确定公司信息安全各有关部门工作职责，指导、监督信息安全工作。
(3）信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任.
（4）信息安全工作组的主要职责包括：
①贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作；
②根据信息安全领导小组的工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实;
③组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查，拟订信息安全总体策略规划,并监督执行；
④负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作，参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行；
⑤组织信息安全工作检查，分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策；
⑥负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施；
⑦及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全事件。
⑧跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作. （5）应急处理工作组的`主要职责包括:
①审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案；
②决定相应应急预案的启动，负责现场指挥,并组织相关人员排除故障，恢复系统；
③每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。
（6）公司应指定分管信息的领导负责本单位信息安全管理，并配备信息安全技术人员，有条件的应设置信息安全工作小组或办公室，对公司信息安全领导小组和工作小组负责，落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
二、工作职责
1、设置信息系统的关键岗位并加强管理，配备系统管理员、网络管理员、应用开发管理员、安全审计员、安全保密管理员，要求五人各自独立。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全管理规定。
2、系统管理员主要职责有：
（1）负责系统的运行管理，实施系统安全运行细则；
（2）严格用户权限管理，维护系统安全正常运行；
（3）认真记录系统安全事项，及时向信息安全人员报告安全事件；
（4）对进行系统操作的其他人员予以安全监督。
3、网络管理员主要职责有:
（1）负责网络的运行管理，实施网络安全策略和安全运行细则；
（2)安全配置网络参数,严格控制网络用户访问权限,维护网络安全正常运行；
（3）监控网络关键设备、网络端口、网络物理线路，防范黑客入侵，及时向信息安全人员报告安全事件；
（4）对操作网络管理功能的其他人员进行安全监督.
4、应用开发管理员主要职责有：
（1）负责在系统开发建设中，严格执行系统安全策略，保证系统安全功能的准确实现；
（2）系统投产运行前，完整移交系统相关的安全策略等资料;
（3）不得对系统设置“后门”;
（4）对系统核心技术保密等.
5、安全审计员负责对涉及系统安全的事件和各类操作人员的行为进行审计和监督,主要职能包括：
(1）按操作员证书号进行审计；
（2）按操作时间审计;
(3）按操作类型审计；
(4）事件类型进行审计;
（5)日志管理等.
6、安全保密管理员负责日常安全保密管理活动，主要职责有:
（1)监视全网运行和安全告警信息
（2） 网络审计信息的常规分析
（3）安全设备的常规设置和维护
（4）执行应急中心制定的具体安全策略
(5)向应急管理机构和领导机构报告重大的网络安全事件。
7、公司指定法人代表为分管信息的领导，负责本公司信息安全管理，并配备信息安全技术人员，设置信息安全工作小组或办公室，对公司信息安全领导小组和工作小组负责,落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
三、有害信息发现受理处置机制
公司有害信息处置机制是根据国家相关法律、法规的规定，结合我市实际制定的。主旨在于建立公司与工业和信息部以及通信管理局之间的快速反应机制，规范移动互联网有害信息处置流程，在法律、法规的保障下，及时、迅速的处置移动互联网有害信息。
本机制中“有害信息”包括：
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的；
（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4)煸动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆犯罪的; （7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（8）损害国家机关信誉的；
（9）其他违反宪法和法律、行政法规的。
本机制中“有害信息”指公司服务器上的网站Web栏目提供安全管理制度和技术防范措施的落实情况，对预防有害信息出现提出建议,对用户及员工上报的应急处置联系人员进行抽查,保障本机制实施。
主动发现手段:公司设置有害信息自动过滤平台，发现及抵御有害信息的入侵。
信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、即时处理的原则办理，对处理结果备案,对重大有害信息事件，应在第一时间上报主管领导及相关部门。
信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理,对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记（如遇紧急情况，可直接关闭服务器等设备，暂停网络运行）
负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理,要求在最短时限内处理完毕，如遇特殊情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明情况，可适当延长处理时间，处理结果应及时反馈给信息安全小组组长。在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单,并随处理结果报告一并存档。
处置流程：公司接到投诉-上报主管领导/记录相关信息—删除信息—备份—判别有害信息级别—上报主管部门/报案到公安局处-配合调查
按照公安部要求，有害信息分为三级，处理方法如下：
一类,20分钟内删除
二类，30分钟内删除
三类，60分钟内删除
主动发现手段：公司设置有害信息自动过滤平台，发现及抵御有害信息的入侵。
公司要求要对删除信息进行备份，以便网监局（公安局)查询时提供相关证据。
处理人员应对重大有害信息事件的举报人、发现人要求保密着做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密
四、重大信息安全事件应急处置和报告制度
为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法律法规，结合本公司信息网络实际情况，制定本制度.
1、事件等级:
根据信息安全事件的影响程度等因素将重大信息安全事件分为三个等级：
第三等级：特大信息安全事件，涉及国家安全和社会稳定，造成恶劣影响和严重后果。
第二等级：重大信息安全事件，涉及国家安全和社会稳定,造成较大社会影响和较严重后果. 第一等级：一般信息安全事件，造成一定社会影响的信息安全事件。
2、报告时限:
公司发生以上信息安全事件时,根据等级的不同分别向上级主管部门报告,报告分为口头报告、简要书面报告和专题书面报告：
发生特大信息安全事件时，公司在2小时内做出口头报告，24小时内做出简要书面报告,事件处理结束后3日内做出专题书面报告.
发生重大信息安全事件时，公司在4小时内做出口头报告，24小时内做出简要书面报告，相关事件处理结束后3日内做出专题书面报告。
发生一般信息安全事件时，公司在48小时内做出专题书面报告.
3、处置流程：
由于公司网络环境安全事件（包括火灾、盗窃、破坏、供电等)、网络运行相关事件（包括线路中断、路由障碍、流量异常、域名系统故障等）引发信息安全时，紧急通知我公司信息主管负责人，及时消除非法信息，恢复系统，无法迅速消除或恢复系统、影响较大时实施紧急关闭，并及时上报。
一般信息安全事件发生时,向入侵者所在的网络管理员投诉.
重大信息安全事件及特大信息安全事件发生时(如造成重大经济损失，破坏国家信息安全的反动政治言论），及时清除、保留证据，立即向网络和信息安全事件应急小组报告。网络和信息安全事件应急小组接到报告后，立即对发生的事件进行调查核实、保留相关证据,确定事件等级，向上级主管部门上报相关材料。
五、信息安全管理政策和业务培训制度
根据我国《移动互联网信息服务管理办法》的有关规定，本公司制定以下制度：
1、公司各级领导和信息安全管理人员定期(每年至少二次）学习《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》等有关法律、行政法规的规定,提高员工维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、在开展信息安全教育活动中，必须结合先进的典型事例进行正面教育，以利取长补短。信息安全教育要求体现“六性”，即全员性、全面性、针对性以及成效性、发展性、经常性. 3、加强对我网站的信息发布审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。
4、教育培训目标:
不断提高公司人员信息安全意识、信息技术素质，提高信息安全政策业务水平。
5、培训制度:
1)业务学习培训计划由技术部根据年度工作计划作出安排.
2）成立业务学习小组,定期组织业务学习；
3）工作人员每年必须参加不少于15个课时的专业培训。
4）工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息部组织的业务学习活动。
5）有选择地参加其它行业和部门举办的专业培训，鼓励参加其它业务交流和学习培训. 6)支持、鼓励工作人员结合业务工作自学。
6、培训内容：
1）计算机安全法律教育
①定期组织本单位工作人员认真学习《网络安全制度》、《计算机信息网络安全保护》等业务知识，不断提高工作人员的理论水平。
②负责对企业的网络用户进行安全教育和培训。
③定期的邀请上级有关部门和人员进行信息安全方面的培训,提高操作员的防范能力. 2）计算机职业道德教育
①工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。
②不得制造，发布虚假信息,向非业务人员提供有关数据资料。
③不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料，进行诈骗和转移资金。
④不得制造和传播计算机病毒。
3）计算机技术教育
①操作员必须在指定计算机或指定终端上进行操作。
②机房管理员，程序维护员，操作员必须实行岗位分离,不得串岗,越岗。
③不得越权运行程序,不得查阅无关参数。
④发现操作异常,应立即向机房管理员报告.
7、培训方式：
①结合专业实际情况，指派有关人员参加学习.
②有计划有针对性，指派人员到外地或外单位进修学习。
③举办专题讲座或培训班，聘请有关专家进行讲课。
④所有上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训考核合格,方能上岗. ⑤自订学习计划，参加专业函授学习成绩及时反馈有关部门，良好学业者给予奖励。
8、公司网站必须接受并配合通信管理局和公安机关的安全监督、检查和指导，如实向以上两个部门提供有关安全保护的信息、资料和数据文件，协助公安机关查处通过国际互联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。
六、有害信息发现和过滤技术手段
有害信息安全发现工作小组成员及职责
主要职责：
(1）承担公司值守应急工作；
（2)收集、分析工作信息,及时上报重要信息;
(3）负责公司网络与信息安全的监测预警和风险评估控制、隐患排查整改工作；
(4)负责网络与信息安全突发事件新闻报道相关工作；
(5）组织制订、修订与公司职能相关的专项应急预案,指导各分公司制定、修订网络与信息安全突发事件相关的应急预案；
(6）负责组织协调网络与信息安全突发事件应急演练；
(7）负责公司应对网络与信息安全突发事件的宣传教育与培训。
我公司作为一家专业的电信增值服务商,在为用户提供全面的健康信息时，对有害信息的过滤采用“系统智能过滤+人工过滤"方案，以保证信息的安全.
公司的信息过滤系统是一款专业的服务器非法信息过滤软件，实时拦截、替换服务器上各个网站的非法信息,并记录详细有偿信息过滤系统，具有高度的安全性和实用性. 我公司在使用信息过滤系统的同时，还采用人工审核的方式，以多种形式确保为用户发送信息的安全性及健康性,促进我国增值电信业务市场的良性运作，也为主管部门的监督管理工作提供技术保障，积极推动移动互联网信息行业的健康发展。
公司严格建立专人审核信息发布制度。公司各部门业务所有信息发布前，均需经过专人审核，确保信息的合法，安全。
信息审核主要负责人职责：
1、审核的广度和深度：审核涉及的面较广，要想真正起作用，不能只对信息系统的“皮毛”进行审计,否则就达不到真正保护系统安全的效力。
2、审核的环节：从信息系统安全保障体系的各个层次着手，一环套一环地进行审核。安全环节是很多系统平台本身就提供的，如对建立的相关安全档案进行审核，分析信息安全工作组织与管理情况,对业务处理用机操作系统或者数据库等进行检查，以分析系统的日志管理机制是否合理、有效.
3、关键字的设立、过滤与更新
公司保证采用的互联网信息平台具有信息内容的过滤功能。信息过滤包括对发布的信息内容、页面内容进行有效过滤。关键字的过滤功能,具体包括关键字设定、修改、查询功能，并提供相应的测试端口,并具有严格的权限管理功能。在发现的有害内容时按有关规定及时向有关部门汇报，并从技术上予以保证，包括有害信息的内容、发现时间、发现来源。
七、网络安全管理责任制度
1、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》,提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。
2、负责对我公司员工进行安全教育和培训,使员工自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。
3、加强对我网站的信息发布审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。
4、一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
①未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；
②未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加;
③未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
④故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
⑤从事其他危害计算机信息网络安全的活动.做好记录并立即向当地公安机关报告。
5、在信息发布的审核过程中,如发现有以下行为的：
①煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；
③煽动分裂国家、破坏国家统一；
④煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；
⑤捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序；
⑥宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；
⑦公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;
⑧损害国家机关信誉。
都将接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导,如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为.
信息安全管理制度11
1、安全管理制度要求
1.1总则：为了切实有效的保证公司信息安全，提高信息系统为公司生产经营的服务实力，特制定交互式信息安全管理制度，设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息安全进行管理，以确保网络与信息安全。
1.1.1建立文件化的安全管理制度，安全管理制度文件应包括：
a）平安岗位管理制度；
b）系统操作权限管理；
c）平安培训制度；
d）用户管理制度；
e）新服务、新功能平安评估；
f）用户投诉举报处理；
g）信息发布审核、合法资质查验和公共信息巡查；
h）个人电子信息安全爱护；
i）平安事务的监测、报告和应急处置制度；
j）现行法律、法规、规章、标准和行政审批文件。
1.1.2安全管理制度应经过管理层批准，并向全部员工宣贯。
2、机构要求
2.1法律责任
2.1.1互联网交互式服务供应者应是一个能够担当法律责任的组织或个人。
2.1.2互联网交互式服务供应者从事的信息服务有行政许可的应取得相应许可。
3、人员安全管理
3.1平安岗位管理制度
建立平安岗位管理制度，明确主办人、主要负责人、平安责任人的职责：岗位管理制度应包括保密管理。
3.2关键岗位人员
3.2.1关键岗位人员任用之前的背景核查应根据相关法律、法规、道德规范和对应的业务要求来执行，包括：
①个人身份核查；
②个人履历的核查；
③学历、学位、专业资质证明；
④从事关键岗位所必需的实力；
3.2.2应与关键岗位人员签订保密协议。
3.3平安培训
建立平安培训制度，定期对全部工作人员进行信息安全培训，提高全员的信息安全意识，包括：
①上岗前的培训；
②平安制度及其修订后的培训；
③法律、法规的发展保持同步的接着培训。应严格规范人员离岗过程：
a）刚好终止离岗员工的全部访问权限；
b）关键岗位人员须承诺调离后的保密义务后方可离开；
c）协作公安机关工作的人员变动应通报公安机关。
3.4人员离岗
应严格规范人员离岗过程：
a）刚好终止离岗员工的全部访问权限；
b）关键岗位人员须承诺调离后的保密义务后方可离开；
c）协作公安机关工作的人员变动应通报公安机关。
4、访问限制管理
4.1访问管理制度
建立包括物理的和逻辑的系统访问权限管理制度。
4.2权限安排
按以下原则依据人员职责安排不同的访问权限：
a）角色分别，如访问恳求、访问授权、访问管理；
b）满意工作须要的最小权限；
c）未经明确允许，则一律禁止。
4.3特别权限限制和限制特别访问权限的安排和运用：
a）标识出每个系统或程序的特别权限；
b）根据“按需运用”、“一事一议”的原则安排特别权限；
c）记录特别权限的授权与运用过程；
d）特别访问权限的安排须要管理层的批准。
注：特别权限是系统超级用户、数据库管理等系统管理权限。
4.4权限的检查
定期对访问权限进行检查，对特别访问权限的授权状况应在更常见的时间间隔内进行检查，如发觉不恰当的权限设置，应刚好予以调整。
5、网络与主机系统的平安
5.1 网络与主机系统的平安
应维护运用的网络与主机系统的平安，包括：
a）实施计算机病毒等恶意代码的预防、检测和系统被破坏后的`复原措施；
b）实施7×24h网络入侵行为的预防、检测与响应措施；
c）适用时，对重要文件的完整性进行检测，并具备文件完整性受到破坏后的复原措施；
d）对系统的脆弱性进行评估，并实行适当的措施处理相关的风险。注：系统脆弱性评估包括采纳平安扫描、渗透测试等多种方式。
5.2备份
5.2.1应建立备份策略，有足够的备份设施，确保必要的信息和软件在灾难或介质故障时可以复原。
5.2.2 网络基础服务（登录、消息发布等）应具备容灾实力。
5.3平安审计
5.3.1应记录用户活动、异样状况、故障和平安事务的日志。
5.3.2审计日志内容应包括：
a）用户注册相关信息，包括：
1）用户唯一标识；
2）用户名称及修改记录；
3）身份信息，如姓名、证件类型、证件号码等；
4）注册时间、IP地址及端口号；
5）电子邮箱地址和于机号码；
6）用户备注信息；
7）用户其他信息。
b）群组、频道相关信息，包括：
1）创建时间、创建人、创建人IP地址及端口号；
2）删除时间、删除人、删除人IP地址及端口号；
3）群组组织结构；
4）群组成员列表。
c）用户登录信息，包括：
1）用户唯一标识；
2）登录时间；
3）退出时间；
4）IP地址及端口号。
d）用户信息发布日志，包括：
1）用户唯一标识；
2）信息标识；
3）信息发布时间；
4）IP地址及端口号；
5）信息标题或摘要，包括图片摘要 。
e）用户行为，包括：
1）进出群组或频道；
2）修改、删除所发信息；
3）上传、下载文件。
5.3.3应确保审计日志内容的可溯源性，即可追溯到真实的用户ID、网络地址和协议。电子邮件、短信息、网络电话、即时消息、网络闲聊等网络消息服务供应者应能防范伪造、隐匿发送者真实标记的消息的措施；涉及地址转换技术的服务，如移动上网、网络代理、内容分发等应审计转换前后的地址与端口信息；涉及短网址服务的，应审计原始URL与短UR L之间的映射关系。
5.3.4应爱护审计日志，保证无法单独中断审计进程，防止删除、修改或覆盖审计日志。
5.3.5应能够依据公安机关要求留存具备指定信息访问日志的留存功能。
5.3.6审计日志保存周期
a）应永久保留用户注册信息、好友列表及历史变更记录，永久记录闲聊室（频道、群组）注册信息、成员列表以及历史变更记录；
b）系统维护日志信息保存12个月以上；
c）应留存用户日志信息12个月以上；
d）对用户发布的信息内容保存6个月以上；
e）已下线的系统的日志保存周期也应符合以上规定。
6、应用平安
6.1用户管理
6.1.1向用户宣扬法律法规，应在用户注册时，与用户签订服务协议，告知相关权利义务及需担当的法律责任。
6.1.2建立用户管理制度，包括：
a）用户实名登记真实身份信息，并对用户真实身份信息进行有效核验，有校核验方法可追溯到用户登记的真实身份，如：
1）身份证与姓名实名验证服务；
2）有效的银行卡；
3）合法、有效的数字证书；
4）已确仔细实身份的网络服务的注册用户；
5）经电信运营商接入实名认证的用户。（如某网站采纳已经实名认证的第三方账号登陆，可认为该网站的用户已进行有效核验。）
b）应对用户注册的账号、头像和备注等信息进行审核，禁止运用违反法律法规和社会道德的内容；
c）建立用户黑名单制度，对网站自行发觉以及公安机关通报的多次、大量发送传播违法有害信息的用户纳应入黑名单管理。
6.1.3当用户利用互联网从事的服务须要行政许可时，应查验其合法资质，查验可以通过以下方法进行：
a）核对行政许可文件；
b）通过行政许可主管部门的公开信息；
c）通过行政许可主管部门的验证电话、验证平台。
6.2违法有害信息防范和处置
6.2.1公司实行管理与技术措施，刚好发觉和停止违法有害信息发布。
6.2.2公司采纳人工或自动化方式，对发布的信息逐条审核。
实行技术措施过滤违法有害信息，包括且不限于：
a）基于关键词的文字信息屏蔽过滤；
b）基于样本数据特征值的文件屏蔽过滤；
c）基于URL的屏蔽过滤。
6.2.3应实行技术措施对违法有害信息的来源实施限制，防止接着传播。
注：违法有害信息来源限制技术措施包括但不限于：封禁特定帐号、禁止新建帐号、禁止共享、禁止留言及回复、限制特定发布来源、限制特定地区或指定IP帐号登陆、禁止客户端推送、切断与第三方应用的互联互通等。
6.2.4公司建立7*24h信息巡查制度，刚好发觉并处置违法有害信息。
6.2.5建立涉嫌违法犯罪线索、异样状况报告、平安提示和案件调差协作制度，包括：
a）对发觉的违法有害信息，马上停止发布传输，保留相关证据（包括用户注册信息、用户登录信息、用户发布信息等记录），并向属地公安机关报告；
b）对于煽动非法聚集、策划恐怖活动、扬言实施个人极端暴力行为等重要状况或重大紧急事务马上向属地公安机关报告，同时协作公安机关做好调查取证工作。
6.2.6与公安机关建立7*24h违法有害信息快速处置工作机制，有明确URL的单条违法有害信息和特定文本、图片、视频、链接等信息的源头及共享中的任何一个环节应能再5min之内删除，相关的屏蔽过滤措施应在10min内生效。
6.3破坏性程序防范
6.3.1实施破坏性程序的发觉和停止发布措施、并保留发觉的破坏性程序的相关证据。
6.3.2对软件下载服务供应者（包括应用软件商店），检查用户发布的软件是否是计算机病毒等恶意代码。
7、个人电子信息爱护
7.1.1制定明确、清晰的个人电子信息处置规则，并且在显著位置予以公示。在用户注册时，在与用户签订服务协议中明示收集与运用个人电子信息的目的、范围与方式。
7.1.2湖南凯美医疗网站仅收集为实现正值商业目的和供应网络服务所必需的个人信息；收集个人电子信息时，取得用户的明确授权同意；公司在姜个人电子信息交给第三方处理时，处理方符合本制度标准的要求，并取得用户明确授权同意；法律、行政法规另有规定的，从其规定。
7.1.3公司在修改个人电子信息处理时，应告知用户，并取得其同意。
7.2技术措施
公司建立覆盖个人电子信息处理的各个环节的平安爱护制度和技术措施，防止个人电子信息泄露、损毁、丢失，包括：
a）采纳加密方式保存用户密码等重要信息；
b）审计内部员工对涉及个人电子信息的全部操作，并对审计进行分析，预防内部员工有意泄露；
c）审计个人电子信息上载、存储或传输，作为信息泄露，毁损，丢失的查询依据；
d）建立程序来限制对涉及个人电子信息的系统和服务的访问权的安排。这些程序涵盖用户访问生存周期内的各个阶段，从新用户初始注册到不再须要访问信息系统和服务的用户的最终撤销；
e）系统的平安保障技术措施覆盖个人电子信息处理的各个环节，防止网络违法犯罪活动窃取信息，降低个人电子信息泄露的风险。
7.3个人信息泄露事务的处理
a）当发觉个人电子信息泄露时间后，应马上实行补救措施，防止信息接着泄露；
b）24小时内告知用户，依据用户初始注册信息重新激活账户，避开造成更大的损失马上告属地公安机关。
8、平安事务管理
8.1平安时间管理制度
8.1.1建立平安事务的监测、报告和应急处置制度，确保快速有效和有序地响应平安事务。
8.1.2平安事务包括违法有害信息、危害计算机信息系统平安的异样状况及突发公共事务。
8.2应急预案
制定平安事务应急处置预案，向属地公安机关珍宝，并定期开展应急演练。
8.3突发公共事务处理
突发公共事务分为四级：I级（特殊重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般），互联网交互式服务供应者应建立相应处置机制，当突发公共事务发生后，投入相应的人力与技术措施开展处置工作：
a）I级：应投入安全管理等部门80%甚至全部人力开展处置工作；
b）II级：应投入安全管理等部门50% —80%的人力开展处置工作；
c）III级：应投入安全管理等部门30%—50%的人力开展处置工作；
d）IV级：应投入安全管理等部门30%的人力开展处置工作。
8.4技术接口
公司网站所设技术接口为公安机关供应的符合国家及公共平安行业标准的技术接口，能确保实时，有效地供应相关证据。
信息安全管理制度12
信息安全管理制度
总则
为加强我院计算机和网络的稳定，充分发挥医院计算机设备及网络的工作效率，保障医院计算机和网络的安全运行，特制定本管理规定。具体内容如下：
第一章 计算机安全管理
1、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统.严禁暴力使用计算机或蓄意破坏计算机软硬件. 2、未经许可，不得擅自拆装计算机硬件系统，若须拆装，则通知网络管理技术人员进行.
3、计算机的软件安装和卸载工作必须由网络管理员进行。
4、计算机的使用必须由其合法授权者使用，未经授权不得使用. 5、医院计算机仅限于医院内部工作使用,原则上不许接入互联网。因工作需要接入互联网的，需书面向医务科提出申请，经签字批准后交网络管理员负责接入。接入互联网的计算机必须安装正版的反病毒软件。并保证反病毒软件实时升级。
6、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入，应立即断开网络,同时通知网络管理员负责处理。网络管理员应采取措施清除，并向主管院领导报告备案。
7、医院计算机内不得安装游戏、即时通讯等与工作无关的'软件，尽量不在院内计算机上使用来历不明的移动存储工具。
8、未经部门领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备的布置和参数的配置。
网络使用人员行为规范
1、不得在医院网络中制作、复制、查阅和传播国家法律、法规所禁止的信息。
2、不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的活动。 3、未经允许，不得擅自修改计算机中与网络有关的设置。 4、未经允许,不得私自添加、删除与医院网络有关的软件。 5、未经允许，不得进入医院网络或者使用医院网络资源。 6、未经允许,不得对医院网络功能进行删除、修改或者增加. 7、未经允许，不得对医院网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加.
8、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 9、不得进行其他危害医院网络安全及正常运行的活动。
第二章网络硬件的管理
网络硬件包括服务器、路由器、交换机、通信线路、不间断供电设备、机柜、配线架、信息点模块等提供网络服务的设施及设备。 1、各职能部门、各科室应妥善保管安置在本部门的网络设备、设施及通信。
2、 不得破坏网络设备、设施及通信线路。由于事故原因造成的网络
连接中断的，应根据其情节轻重予以处罚或赔偿。
3、 未经允许，不得中断网络设备及设施的供电线路。因生产原因必
须停电的，应提前通知网络管理人员。
4、 不得擅自挪动、转移、增加、安装、拆卸网络设施及设备。特殊
情况应提前通知网络管理员，在得到允许后方可实施。 5、 各科主任指定本科室工作站的计算机由专人管理，并把管理人员的名字连同管理机的机器号报到信息中心,由计算机中心做统一登记。
6、 各科室交换机、路由器设备由科主任、护士长监督管理，不得让
其它电脑任意接入院内网络。
7、 在各科工作站计算机上,除了医院指定用系统外上不得安装运行
任何程序及游戏，不得私自卸载任何软件,不得私自存储任何文件,不得任意外接任何设备（如U盘、移动硬盘、移动光驱、蓝牙等），不得私自更换计算机及网络设备，必须保证各工作站的单一工作姿态，计算机中心将不定期检查，如果发现将追究管理计算机指定人员的责任并上报医院给予行政和经济处罚或回收电脑使用权.
8、各科室计算机禁止无关人员在工作站上进行系统操作，实习生须在代教医生的指导下才可以使用计算机，代教医生不得为自己方便私自让实习生单独为病人做开医嘱等的系统操作，实习生不可单独使用计算机。任何操作员离开计算机后必须先退出系统， 下班后必须关闭计算机，或做好交班工作。
9、计算机操作员（医生、护士）不得将其本人系统操作密码任意告诉其它人，包括实习生。
10、当计算机出现故障时，操作员应该积极主动的配合维修人员，尽快的恢复工作状态。
11、计算机出现故障后,当维修人员检查出是人为破坏或操作失误等情况后，维修人员需把情况向计算机所属部门的科主任汇报，并要求科主任提出处理意见。
12、各科室必须严格保证计算机周围卫生、通风情况，不得乱放杂物
在计算机周围,爱护计算机,让水、强磁性物品、零食等远离计算机。
13、电脑或网络出现故障后应及时报告网络管理办公室安排处理，不得擅自拆卸机箱和插拔网线。
14、各科室负责人要加强对本科室计算机的使用管理，如操作人员违反制度，造成不良后果的，除追究当事人责任外，还要追究科室负责人的责任。
15、在接入电脑的电路上不得任意接入其它任何电器，以防止以外发生。
第三章 软件及信息安全
1、未经部门领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备的布置和参数的配置。
2、不得在医院局域网上利用计算机技术侵占其它用户的合法利益，不得制作、复制和传播妨害医院稳定的有关信息。
3、禁止在医院局域网上制造传播计算机病毒木马,不得故意引入计算机病毒木马。
4、在工作时间内,不得在计算机上打游戏、听歌、看电视、下载、偷菜、随意安装软件
5、爱护计算机，下班请按时关闭电脑.
6、计算机等办公设施均由专人使用负责,使用人应加以爱护，如系人为损坏，则由使用人负责承担维护费用。
7、计算机及外设所配软件及驱动程序交网络管理人员保管，以便统一维护和管理。
8、管理系统软件由网络管理员按使用范围进行安装,其他任何人不得安装、复制、传播此类软件。
9、 网络资源及网络信息的使用权限由网络管理员按医院的有关规定予以分配，任何人不得擅自超越权限使用网络资源及网络信息。
10、网络的使用人员应妥善保管各自的密码及身份认证文件，不得将密码及身份认证文件交与他人使用。
11、任何人不得将含有医院信息的计算机或各种存储介质交与无关人员，更不得利用医院数据信息获取不正当利益。
信息安全管理制度13
一、企业信息安全管理体系
1 、计算机设备管理体系1.使用计算机的部门应保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，严禁在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等危害计算机设备安全的物品。
2.当本单位非技术人员对本单位设备进行维护时、系统、维护，本单位相关技术人员必须现场监督全过程。计算机设备在送去修理之前必须得到有关部门负责人的批准。
3.严格遵守安全操作规程和正确的使用方法，如计算机设备使用、启动、关机。任何人不得用电插拨计算机外部设备的接口。如果计算机出现故障，应及时向计算机责任部门报告。未经许可不得擅自处理或从其他单位找技术人员进行维护和操作。
二 、操作员安全管理系统
(1) .操作代码是进入各种业务操作应用系统的代码、数据访问的分级控制。
操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码是根据不同应用系统和工作职责的要求设置的。
(2) .系统管理操作代码设置和管理
1、系统管理操作代码必须由管理层授权。
2、系统管理员负责各种应用系统的环境生成、维护、通用操作代码的生成和维护、故障恢复的管理和维护等。
3、系统管理员必须获得其上级对业务系统数据整理的授权、故障恢复和其他操作；
4、系统管理员不得使用他人的操作码进行业务操作；
5、系统管理员调离岗位。上级管理员(或相关责任人)应及时取消其代码并生成新的系统管理员代码。
(3) .通用操作代码设置和管理
1、一般操作代码由系统管理员根据各种应用系统的操作要求生成，并根据每次操作的用户代码进行设置。
2、经营者不得将他人代码用于经营活动。
3、操作员调离岗位。系统管理员应取消他的代码，并及时生成新的操作员代码。
三、密码和权限管理系统
1.密码设置应该具有安全性、保密性，并且不能使用简单的代码和标签。
密码是保护系统和数据安全以及保护用户自身权益的控制代码。
密码分为用户密码和操作密码，用户密码是登录系统时设置的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。
密码设置不应是容易猜到的数字和字符串，如名称、生日，重复、序列、常规数字；
2.密码应定期修改，修改间隔不超过一个月。如果发现或怀疑密码丢失或泄露，应立即修改，并将用户名、修改时间、修改等内容记录在相应的寄存器中。
3. server 、路由器等重要设备的超级用户密码应由运营机构负责人指定的专门人员(不参与系统开发和维护的人员)设置和管理，密码设置人员应将密码放入密码信封内，贴上个人姓名徽章或在接缝处签名，然后提交密码管理人员备案登记。
特殊情况下，需要封存的密码必须经相关部门负责人批准，并由密码用户向密码管理人员索取。使用后，密码必须立即更改并密封，并在“密码管理登记簿”中登记。
4.系统维护用户的密码应由至少两个人一起设置、以供保管和使用。
5.相关密码授权员工调离岗位。相关部门负责人必须指定专人接管，并立即修改或删除密码。同时，应在“密码管理登记簿”中进行登记。
四、数据安全管理系统
1.存储备份数据的介质必须有清晰的标识。
备份数据必须存放在不同的地方，并明确落实不同地方备份数据的管理职责；2.重视重要计算机信息和数据存储介质的.存储、运输安全和安保管理确保存储介质的物理安全。
3.任何非应用业务数据的使用和存储数据的设备或介质的转移、转移、放弃或销毁必须严格按照程序逐步批准，以确保备份数据的安全性和完整性。
4.在数据恢复之前，必须备份原始环境中的数据，以防止有用数据的丢失。
在数据恢复过程中，应严格遵守数据恢复手册，如有问题，技术部门应提供现场技术支持。
数据恢复后，必须执行验证、确认，以确保数据恢复的完整性和可用性。
5.数据清理前必须备份数据，清理操作必须在确认备份正确后才能进行。
所有以前清理之前的备份数据应根据备份政策定期或永久保存，并应随时可用。
数据清理的实施应避免高峰营业时间，并避免影响在线业务运营。
6.对于需要长期保存的数据，数据管理部门应与相关部门共同制定展期计划。根据展期计划和查询使用方法，展期应在介质有效期内进行，以防止存储介质过期失效。应通过有效查询、使用方法确保数据的完整性和可用性。
传输的数据必须有详细的文档。
7.当公司非技术人员对公司设备进行维护时、系统、维护，公司相关技术人员必须现场监督全过程。
计算机设备必须经设备管理机构负责人批准后，方可送去维修。
在发送维修之前，应备份、删除和注册设备存储介质中的应用软件、数据和其他管理相关信息。
对于修复后的设备，设备维护人员应检查并接受设备、病毒的检测和登记。
8.管理部门应对报废设备中存储的程序、数据进行备份和清理，并妥善处理报废的无用数据和介质，防止泄漏。
9.运行维护部应指定专人负责计算机病毒的防范，建立本单位的计算机病毒防控管理体系，定期进行计算机病毒检查，发现病毒及时清除。
10.未经相关部门许可，商业计算机不允许安装其他软件、不允许使用来历不明的载体(包括软盘、光盘、移动硬盘等。)。
五、机房管理系统
1.进入主机房时应至少有两人在场，并应登记”机房门禁管理登记簿”，记录门禁时间、人员和操作内容。
2 .信息技术部门人员必须获得领导的许可才能进入机房，其他人员必须获得信息技术部门领导的许可并由相关人员陪同。
值班人员必须如实记录访客名单、进出机房时间、来访内容等。
原则上，非信息技术部门人员不得进入中心操作系统。
特殊情况下需要操作时，应经信息技术部门负责人批准后，在相关人员的监督下进行。
操作内容应由操作人员和监督人员记录并签字，以备日后参考。
3.保持机房整洁。各种机械设备应按维修计划定期维修，保持清洁明亮。
4.员工进入机房时必须更换干净的工作服和拖鞋。
5.禁止在机房吸烟、吃饭、接待访客、聊天等。
不允许任何与业务相关的活动。
严禁将液体和食物带入机房，严禁携带与机房无关的物品，尤其是易燃易爆腐蚀性等危险品。
6.严禁机房工作人员违章操作，严禁未经许可将外来软件带入机房使用。
7.通电时，严禁拆卸和移动计算机等设备和部件。
8.定期检查机房内的消防设备。
9.不允许在计算机房内随意丢弃存款介质和相关机密业务数据。丢弃的存款介质和商业机密资料应及时销毁(碎纸)，不得作为普通垃圾处理。
严禁私自出借或取出机房内的设备、存储介质、数据、工具。
10.主机设备主要包括用于业务运营的服务器和电脑。
在机房内，应保持恒温、恒湿、电压稳定，并做好静电防护和防尘工作，以保证主机系统的稳定运行。
服务器所在的主机应执行严格的访问控制管理系统，及时发现和排除主机故障，并根据业务应用要求和操作规范，保证业务系统的正常运行。
11.定期测试空调系统运行的各项性能指标(如风量、温升、湿度、洁净度、温升率等)。)，并做好记录，及时解决通过实际测量发现的各种参数问题，确保房间空调器的正常运行。
12.除自动电池检测外，计算机房中的不间断电源必须每年充电和放电一次或两次。
信息安全管理制度14
一、对网络故障的推断
当网络系统终端发觉计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要马上向网络信息办公室汇报，网络信息办公室工作人员对科室提出的上述问题必需重视，经核实后赐予科室反馈信息。网络信息办公室负责人应召集有关人员刚好进行探讨，假如故障缘由明确，可以立即复原工作的，应马上复原工作；如故障缘由不明确、状况严峻不能在短期内解除的，应马上报告医务部和院领导，在网络不能运转的状况下由机关协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类：
一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；数据被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。
二类故障：单一终端软、硬件故障；单一患者信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。
三类故障：各终端由于不娴熟或运用不当造成的错误。针对上述故障分类等级，处理方案如下：
一类故障———由网络信息办公室主任上报医务部和院领导，由医务部组织协调复原工作。
二类故障———由技术工程师上报网络信息办公室主任，由网络信息办公室集中解决。
三类故障———由技术工程师单独解决，并具体登记状况。
二、网络整体故障的首要工作
（一）当网络信息办公室一旦确定为网络整体故障，首先是立即报告医务部。医务部应马上按上报程序向院领导汇报。网络信息办公室需立刻组织复原工作，并充分考虑到特别状况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障复原带来的时间影响。
（二）当发觉网络整体故障时，依据故障复原时间的程度将转入手工工作的时限明确如下：
1、10分钟内不能复原———门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作；门诊收费、住院核算、西药房工作转入老系统操作。
2、6小时内不能复原———原则上将医师工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作（详细实行时间及步骤由医务部、护理部通知）。
3、24小时以上不能复原———将出院核算转入手工。
三、详细协调工作
（一）全部手工工作的统一时间须由医务部或网络信息办公室通知，相关单位严格根据通知时间协调工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
（二）门诊挂号工作协调
1、门诊挂号协调工作由门诊部护士长负责协调请示，如手工挂号的转入、转出时间等；
2、当网络系统中断时，改为手工挂号；
3、网络复原后，刚好将中断期间的患者信息输入到计算机；
4、在以后的工作中如发觉某位患者的信息系统内没有记载，应具体询问患者以前是否是在网络故障时就诊过。
（三）门诊收费系统工作协调
1、由收款处科主任负责总体协调，并与网络信息办公室保持联系，刚好反馈沟通最新消息；
2、当网络系统运行中断超过10分钟时，应通知收款处转入手工收款工作；
3、门诊收款负责同志应建立手工发票运用登记本，对发票运用状况做具体登记；
4、当系统复原正常时，由收款处负责同志负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，刚好向网络信息办公室反映状况。
5、在接到运用计算机的指令并重新启动运行后，门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到机器操作。
（四）住院费用核算系统工作协调
1、由住院处科主任总体负责协调工作；
2、当系统停止运行超过2天时，对一般出院患者，推迟出院结算时间；对急出院的'患者应依据病历和临床科室护士工作站记录，进行手工核算出院。
3、在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查，向结算室供应具体费用状况后，方可送交核算。
（五）临床工作系统协调
1、临床科工作由医务部、护理部共同协调；
2、网络故障期间临床科室具体记录患者的全部费用执行状况；
3、科室具体填写每个患者的药品请领单（包括姓名、ID号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送西药房；
4、出院带药由经管医师负责驾驭经费状况，如出现费用超支状况由该医师负责；
5、依据医务部通知复原运行时间，按要求补录医嘱。
6、如患者急需出院，应向核算室供应具体费用状况，对正在进行的检查应予以说明。
（六）医技检查工作协调
1、在网络停运期间应具体留取、整理检查申请单底联；
2、网络复原后依据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用；
3、对出院快或有出院倾向的患者各科在申请单上注明，检查科室应刚好通知科室或出院处沟通费用状况。
（七）药房工作协调
1、中心摆药应严格根据网络信息办公室规定的时间及要求进行计算机操作；
2、网络故障时，依据临床科供应的药品请领单发药；
3、网络复原时对临床科室补录的摆药医嘱进行发药补充确认，同时与发药时药品请领单内容具体核对，如发觉内容不符，必需具体追查；
4、网络复原后对出院带药处方刚好进行录入；
5、数据补录工作结束后应查看系统内库存与实际库存相符状况。
各信息点接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程复原工作，由网络信息办公室严格根据服务器数据管理要求进行复原工作。
四、网络修复后的数据处理
（一）由各科组织核校患者费用状况；
（二）药房校查库存；
（三）临床科室补录患者医嘱。
各科室要严格各项操作并刚好反馈执行中的有关状况。
信息安全管理制度15
基本要求
1.医疗机构应当建立患者诊疗信息保护制度，使用患者诊疗信息应当遵循合法、依规、正当、必要的原则，不得出售或擅自向他人或其他机构提供患者诊疗信息。
2.医疗机构应当建立员工授权管理制度，明确员工的患者诊疗信息使用权限和相关责任。医疗机构应当为员工使用患者诊疗信息提供便利和安全保障，因个人授权信息保管不当造成的不良后果由被授权人承担。
3.医疗机构应当不断提升患者诊疗信息安全防护水平，防止信息泄露、毁损、丢失。定期开展患者诊疗信息安全自查工作，建立患者诊疗信息系统安全事故责任管理、追溯机制。在发生或者可能发生患者诊疗信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定向有关部门报告。
实施细则
1. 医疗机构应当建立患者诊疗信息保护制度：
（1）患者诊疗信息是指医疗机构在提供医疗服务过程中产生的，以一定形式记录、保存的信息以及其他与医疗卫生服务有关的信息，包括患者的`个人基本信息、挂号信息、就诊信息、住院医嘱信息、费用信息、影像资料和检验结果等各种临床和相关内容组成的患者信息群集。
（2）诊疗信息保护制度应包括获取制度、修改制度和安全保障制度。
①获取制度原则包括获取行为的界定,例如：报销、外院就诊、案件审理、临床研究等；个人获取流程和必需材料；政府或社会组织获取流程和依据材料。
②修改制度原则包括患者个人信息修改流程和医务人员医嘱、诊断等敏感信息修改流程。
③安全保障制度原则包括任何患者的所有电子信息资料在未经主管领导的批准下只许在医疗机构内部管理，不得转出；患者资料通过分级权限管理保护及诊治；未经患者本人的许可，不得将其疾病及相关隐私信息传播给他人。
2.医疗机构应当建立员工授权管理制度，明确员工的患者诊疗信息使用权限和相关责任。
（1）员工授权管理制度应包括内部人员授权管理制度、外包人员授权管理制度和授权变更管理制度。
（2）医院信息系统相关的所有授权和审批事项的制度，必须明确各授权和审批的部门和责任人。信息安全管理各环节的流程中授权
和审批部分均需按照本授权和审批事项的制度执行。
（3）内部人员授权管理由医疗机构信息安全领导小组主导并起始，实施按层级分级授权和负责制度。
（4）外包人员授权管理应由医疗机构信息安全工作小组组长授权，并按层级和部门岗位予以授权，并向授权方负责。没有经过正式授权的临时信息系统维护需求，可由信息安全工作小组组长临时授权同意后补充授权记录。
（5）重点加强对被授权者及其访问权限操作行为的合规性进行监管，评估与记录在案：
①建立与完善记录操作日志，记录一定周期内的行为日志，通过软件系统逐一识别，确定操作行为的合规性；
②建立操作系统识别库，对于不属于识别库行为，系统要给予报警，直至下调授权等次或中止授权。
3. 医疗机构应当不断提升患者诊疗信息安全防护水平，防止信息泄露、毁损、丢失。
（1）医疗机构应按照信息安全等级要求，建立严格的信息分级安全管理系统和配套工作制度。
（2）应建立严格的信息分级授权制度体系并常态化运行。
（3）授权审批应严格根据工作岗位和工作内容而定。
（4）建立主数据双备份制度。对医疗信息均要求保存备份数据和数据表，并保持良好的兼容互通。
4.发生或可能发生患者诊疗信息泄露事件时，应急处置基本原则
要求以下几点：
（1）泄密发现人员在第一时间先就泄密事件本身保密；
（2）如已掌握涉密情况，则选择具有相应涉密级别的人员进行报告或直接报告医院信息安全领导小组组长；
（3）如未掌握涉密情况，应向上一级信息安全主管报告；
（4）处置过程保密。
5.医疗机构要建立患者诊疗信息安全事故责任追溯机制。
（1）根据信息安全分级授权和信息分级保护要求，信息安全事故责任须进行逐级追溯。
（2）根据隐私泄露溯源应从最终数据应用者向个人数据源头搜寻的原则，建立溯源技术标准体系、患者诊疗数据使用登记制度、溯源监管制度和溯源奖惩制度。
（3）溯源技术标准体系主要为实现技术可行性。患者诊疗数据使用登记制度为实现数据跟踪和溯源有迹可循。溯源监管和奖惩制度主要是强化溯源机制的威慑与强制作用。
6.医疗机构实施软件安全管理，应从以下四个方面进行管理，但不限于此：
（1）医疗机构临床信息系统软件的管理和维护，应由本机构计算机信息系统的专职管理员负责实施日常的管理和维护。
（2）若由开发该软件的公司负责维护的医疗机构，各科室应向计算机信息系统专职管理员书面报告每次维护的情况并备案。
（3）由各科室自行开发或应用新的软件、上级或政府职能部门 指定统一使用的，均必须按照规定的程序申报，经医院信息安全管理组织讨论批准后方可应用。
（4）为了防止计算机信息系统被病毒感染或者扩散病毒，任何个人及部门科室均不得自行使用杀毒的软盘、光盘、U盘等储存介质。
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