在不断进步的时代，制度的使用频率逐渐增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家整理的管理员工管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
管理员工管理制度1
1．目 的
为了进一步规范员工请假的管理工作，特制定本规定。
2．适用范围
本规定适用于工厂所有员工(包括试用期内员工)。
3．内容
3.1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。
3.2 员工请假应填写《请假单》，注明请假原因及请假类别后，由职务代理人和主管领导签准后送行政科备案，员工请假期间所属事务及责任由职务代理人承担。
3.3 员工请假类别及规定累计时间。
3.3.1事假
3.3.1.1 员工因处理个人事务需亲自处理而无法上班的，可以申请事假。
3.3.1.2 申请事假须提前填写《请假单》，经部门主管及管理部批准后方为有效。
3.3.1.3 事假最小请假单位为半天，每月累计不能超过3天。
3.3.1.4 员工申请事假，全年累计不得超过30天，违反规定的以自动离职处理。
3.3.1.5 当月事假将计入员工考勤，请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。
3.3.2病假
3.3.2.1 员工因疾病或受意外伤害，可凭县级以上医院出具的《诊断证明》或住院证明申请病假。
3.3.2.2 病假全年累计时间不得超过40天，需要住院治疗或修养的，不能超过3个月(含门诊期间的病假)。
3.3.2.3 由于病情严重，需要延长治疗的，可视具体情况经工厂领导批准酌情处理。
3.3.2.4 病假全年累计超过规定天数的，以事假处理。
3.3.3婚假
3.3.3.1 符合国家有关法律，并已办理结婚登记手续，可准予7天婚假。
3.3.3.2请婚假应提前15天申请，并附《结婚证》复印件。
3.3.3.3婚假含节假日。
3.3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除期间请假的工资。
3.3.4慰唁假
3.3.4.1 员工直系亲属死亡的，可请3天慰唁假。
3.3.4.2 慰唁假不扣工资。但事后需交一份村级(或居委会等)以上有关单位出据的员工与死者关系的证明。
3.3.5产假
3.3.5.1 女性员工符合国家法规政策的，可请生育产假90天(其中产前休息15天，产后75天)，请产假不扣工资。
3.3.5.2 如所请产假超过时间的，经工厂部门经理签准的可视同病假，不得超过30天，并按实际天数扣除工资，但不计入病假累计天数。
3.3.6公伤假
3.3.6.1 员工在工作时间内，因公受伤，经医院诊断暂时无法工作，需要停工休息的时间为工伤假。
3.3.6.2 经县级以上医院证明需要继续治疗或休养的可请公伤假。
3.3.6.3员工工伤期间，按本人岗位工资100%计发。
3.3.7调休假
3.3.7.1凡在工厂连续工作满六个月者，自第7月起开始均可享受此假。
3.3.7.2员工申请调休假，全年累计不得超过12天，一次申请不得超过2天，调休假期间按正常出勤计算考勤。
3.3.7.3年累计调休假超过规定天数的，以事假处理。
3.4. 员工未办理请假手续的或请假期满未续假而不到岗的，视为旷工，情节严重者公司将予以开除处理。
4．假期审批
4.1请假1天以内的，由部门主管签准，否则视为旷工;
4.2请假1~3天(含3天)的，须部门经理签准，否则不予承认，视为旷工;
4.3请假3天以上的，须部门经理审核，副总经理批准，否则视为旷工;
4.4员工请假由部门主管或副总经理签准后，送行政科备案;
4.5部门经理级员工由副总经理签准，送行政科备案;
4.6急病或临时重大事项，不能事先亲自办理的，事后应补办手续。
5．职责
5.1员工请假，应事先填写《请假单》并附有关证明，根据假期核准权限呈请部门主管批准。
5.2 因特殊情况，未能事先办理请假手续的，应以电话向直属主管请假并知会行政科，并在假后上班当天补办请假核准手续，否则，做旷工处理。
5.3 超过请假期限逾期未回的，应使用电话向直属主管申请，上班当天补办续假手续。否则以旷工处理。
5.4 请假所需提供之证件，必须真实。如持假证明，将作严重违纪行为处理。
6．附则
6.1本规定的解释权在行政科。
6.2本规定自颁布日起执行。
附件：
1、《请假单》
管理员工管理制度2
1.岗位职责和工作内容
（1）食堂经理
1）全面负责食堂管理及日常营运工作；
2）订立食堂运营计划与预算，订立合理的餐饮销售方案；
3）组织员工培训、考核及轮岗，保证员工队伍稳定；
4）负责菜品的开发及调配，不断丰富食品品种；
5）布置资金采购、采购流程的管理；
6）保持与供应商关系良好，适时了解市场动态。
（2）主厨
1）订立食品加工标准、菜品制作及部门工作计划；
2）执行食堂菜单及推新菜品，保证食品口味的质量性和新陈代谢；
3）负责食品加工引导及检查、保证食品卫生质量。
（3）厨师助手
1）帮助主厨进行食品制作，保证食品加工的卫生质量；
2）负责食品加工准备工作，保证食品加工进度。
2.岗位聘用条件
（1）食堂经理
1）具备2年以上餐饮工作阅历；
2）谙习餐饮管理流程；
3）具备肯定的管控本领。
（2）主厨
1）具备2年以上餐饮加工阅历；
2）谙习食物加工流程；
3）蔬菜切割和刀工技巧娴熟。
（3）厨师助手
1）具备1年以上餐饮工作阅历；
2）认真负责，对食品加工卫生质量有敏感性。
3.考核制度
（1）食堂经理
1）订立部门员工考核标准；
2）负责部门员工考核执行。
（2）主厨和厨师助手
1）依照食堂订立的考核标准进行考核；
2）考核不合格者进行针对性培训。
4.培训制度
（1）新员工培训
1）进入食堂后，进行基础学问、卫生管理、口味要求等相关学问的讲授和模拟操作；
2）新员工必需听取主厨的引导，深入了解食品制作流程，学习调味，了解有关食品安全学问和技能。
（2）在职培训
1）针对员工不足部分，开设相关课程；
2）加强借鉴其他企业阅历的培训。
5.员工权益
（1）工资
符合国家相关规定，实行浮动式薪酬。
（2）休假
依照国家劳动法规规定，每个员工每年享有带薪休假。本管理制度适用于食堂全体员工并作为管理规范执行。
管理员工管理制度3
1、请假和休假
(1)本公司员工实行每周5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
(2)聘用离退休人员每月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。
(3)员工考勤实行工作量制，由行政人事部及部门经理负责考核。
(4)员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。
(5)员工有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部备案，未经批准者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基本工资。
(6)国家规定的节假日，本公司员工带薪休假。
(7)享有婚、产假政策的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。
(8)员工在本公司工作满一年后，每年可享受12天公休假，并随着工龄增加，每年递增一天，但最多不超过20天。公休假年度内因工作紧张无法休假者，按日工资于年底补贴发放。
2、工资政策
公司工资实行基本工资（年薪工资）+工龄工资+岗位工资
3、用车制度
(1)杜绝公司员工用公车办私事。
(2)各部门员工在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，公司不另行安排车辆。
(3)业务部由于陪同客户的需要，非工作时间用车的，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部批准后方能出车。
(4)司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，司机凭车单报销出车费用。
(5)司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机于下班后，将车
管理员工管理制度4
为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。
第一章、总则
一、爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新
全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2、在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3、在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人，严守机密
全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。
1、不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2、不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
第二章、分则
一、生产经管管理制度
1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签订维修合同，注明维修工期，修后质量保证期和车辆预算修理费金额。
2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。
3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉，并做好相应记录。
4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。
5、做好出厂车辆结算（工时、材料分项计算）工作。
6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。
7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。
8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。
9、员工的思想政治、职业道德，服务质量和技术培训教育工作。
10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。
二、维修质量管理制度
1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。
2、严格执行“三检”制度，执行汽车维修技术标准和工艺规程。
3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。
4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
5、受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解和处理。
6、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单（进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单）、合格证（副本）及结算清单。
7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度（小修和专项修理除外），维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
8、执行车辆出厂质量保证期制度，质量保证期内，车辆发生故障或损坏，承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
（1）因维修质量造成的车辆故障或损坏，维修企业应负责及时返修，由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故，由承修单位负责。
（2）由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程，造成的车辆事故或损坏，不属于维修质量，经济责任由托修单位自负。
9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时，可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定，并进行调解，所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时，可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
10、对不按技术标准修车，维修质量不能达到技术标准的维修责任人，按有关规定进行处理。
三、安全生产管理制度
1、全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。
2、工作时不得随意离开岗位，不得在厂区内打闹、追逐、大声喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。
3、必须按规定着装，工作时间穿劳动保护服，不得穿拖鞋上班。
4、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。
5、非工作需要不得动用任何车辆，车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h，不准在厂内试刹车。
6、加强对易燃、易爆物品的管理，除在用的以外应按指定位置存放。
7、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材，并加强维护保养、使之保持良好的技术状态，所有员工应能正确使用消防器材。
8、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水池使用，使用前应检查导线及插头是否良好。
9、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路，保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。
10、非维护电工不得启用备用电机，不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
11、建立和健全安全管理队伍，坚持“安全第一、预防为主”的原则，把安全责任落实到人，做到人人有责，人人防范，减少和避免一切事故的发生。
12、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。
13、作业结束后要及时清除场地油污和杂物，并将机具设备整齐安放在指定位置，以保持车间整齐清洁。
四、设备管理制度
1、大型设备和通用设备，必须由专人负责管理，做到定期检查、定期维护，完善落实谁管理，谁负责的原则。
2、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作，严格执行各种设备安全技术操作规程，杜绝事故发生。
3、乙烷、氧气、电焊、亚氟保护焊机，由操作人员管理，必须按操作规程作业，每次作业完工后及时清理并放回原位，每月底进行定期检查、维护、保养。
4、设备实行日常检查维护，例行保养、季度保养、年度保养制度，并做好维修保养记录。
5、建立、建全设备管理登记台账（包括新增或调出）、维修保养和报废处理记录，随时掌握设备运行情况，确保生产正常进行。
6、车间内各电源、保险箱、灭火器、灯、线路、开关、插座等每月底定期检查，做到发现隐患及时解决。
7、加强员工安全技术操作规程培训，提高员工操作技能，发挥设备在生产中的作用。
五、计量工具管理制度
1、计量工具由专人负责统一存放保管，每年度要年检，确保量具精度。
2、领出使用时做好领用登记，登记处需有领用人的签字记录。
3、使用人员操作必须严格按照规定使用。
4、使用时必须轻拿轻放，不得有扔、敲打的行为，如有损坏照价赔偿。
5、每次使用完毕后，由操作人员负责清洁干净，并完好无损的交还保管人存放。
六、人员培训管理制度
1、进厂技术工人（包括学工）必须参加生产技术部门组织的岗前培训工作，培训由生产技术部门负责。
2、培训内容
（1）行业主管部门相关法律、法规、安全操作规程、劳工纪律和职业道德。
（2）机动车的结构及工作原理，维修装配数据的基本知识。
（3）机动车的新结构、新材料、新工艺的应用。
（4）机动车保养相关知识。
3、根据生产需要有计划、有组织输送技术骨干外出学习或参加职业技校短期培训，提高员工技术水平，确保维修质量。
4、参加行业主管部门上岗培训，持证上岗。
5、召开现场临时会，针对发生的维修质量事故，组织相关人员参加，现场作技术分析，教育培训员工，促进技术的提高和加强责任心。
6、组织全体员工每季度召开一次座谈会，就机动车维修保养问题进行交流和探讨，先进经验互相学习、难题集体攻关。
七、配件管理制度
1、机动车配件采购必须有计划的进行，由生产技术部门提供采购计划，经财务部门和厂领导核定采购数量、金额，交采购人员办理。
2、注意市场预测，了解配件商情和企业用件进度，确定本企业组织进货量，对需要量大的配件应建立与配件商直达供货关系，加速资金周转，减少配件采购的次数和库存积压。
3、建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。
4、原厂配件、副厂配件、修复件分别标识，明码标价，供用户选择。
5、维修中换下的配件、总成，应当交托修方（车主）自行处理。
6、配件出库时，领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量，核对无误后双方签字出库。
7、仓库保管员应及时、准确做好账务记录，提供准确的进货数据和盘存，确保财务核对工作正常进行。
八、环境保护管理制度
1、车间废物、废渣、废轮胎及垃圾集中收集，有效处理，保持环境整洁。
2、有毒、易燃、易爆腐蚀剂等有害物质排放要符合国家环保部门有关规定，不得乱丢、乱放，必须放在指定区域内，不得危害人民群众身心健康。
3、车间“三废”（废油、废液、废气）必须放入配置处理三废的设施里，不得乱倒。
4、车间排水、通风、吸尘、消声等设施要经常打扫和清洗。每天下班各班组要打扫作业场地，保持车间环境清洁卫生。
5、维修作业时，车间的噪声不得影响和干扰周围住户的休息。
九、机动车维修档案管理制度
1、机动车辆维修档案实行一车一档。
2、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员，检验单（进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单）、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。
3、换修主要配件名称，如曲轴、气缸、活塞等修理尺寸，装配间隙数据必须填写记录存入档案。使用微机登录备案，以备查验。
4、随车的机动车辆技术档案，作业完毕时承修方按说明填写相关内容，签字盖章后交与车主方随车出厂。
5、机动车维修档案必须指定专人保管存放，保存期为二年，使用微机管理车辆维修技术档案时，必须同时保存一份纸质档案。
十、机动车竣工出厂合格证管理制度
1、机动车竣工出厂合格证必须指定专人到运管部门领入，做好编号登记，由专人管理。
2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人（或总检验员）领取使用，并加盖修理厂公章和质量检验专用章，方可生效。
3、机动车维修完工，如二级维护、总成修理、整车修理，经检验合格后，由检验员、试车员签字，生产技术负责人（或总检验员）签发机动车竣工出厂合格证。
4、生产技术负责人（或总检验员）签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台账记录，每月底将合格证发放台账上报管理部门备案。
5、“三单一证”，车方或驾驶员签字，才能生效，并将该资料存入档案。
6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。
十一、质量保证期制度
1、员工严格按照客户指定的项目、内容作业，不得漏项或减项，不得扩大范围，如需增加项目或更换大件，主动征求客户同意后再进行作业。
2、按时、按质、按量完成作业项目，不得坑蒙欺诈客户，有好的建议，可向客户及时反馈，不得擅自作主。
3、交接车辆时，要主动告知车主驾驶人员应注意操作的事项，确保机械正常走合。
4、承诺质量保证期：
整车修理20000公里或100天；总成修理20000公里或100天；二级维护5000公里或30天；一级维护、小修、专项修理20xx公里或10天。
5、质量保证期中行驶里程和日期指标以先达到者为准。
6、机动车维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。
7、客户自购配件，承修单位对托修方的竣工车辆不承担质量保证责任。
8、由客户自购配件所造成的任何车辆故障或损坏由客户自行负责。
十二、用户须知
1、进厂时请将车辆停放在待修区，关闭电源、拉紧手刹。
2、进厂后请客户主动配合厂里工作人员的安排和接待工作。
3、请客户到生产技术部门报维修项目，并配合技术人员检查、验收和咨询等工作，客户办完交车手续后到客户接待室休息。
4、车辆维修竣工后，生产技术部门请客户检查，验收所维修部位，客户认可满意后到生产部门结算工时、材料等费用，客户核对认可无误后双方签字，办完一切手续交车出厂。
5、车辆出厂后，按照技术人员交代的注意事项，结合使用说明，按照规定正确操作使用，确保机械正常走合。
6、车辆出厂运行在质量保证期内，若出现故障（如异响、温度偏高、漏水、漏油、机油压力指示灯亮等）驾驶员应立即靠边停车，查找原因或通知厂方，告知故障现象，厂方有责任派人前来检查修理、注意千万不能继续驾驶，以免造成更大的事故，请用户给予配合，多提宝贵意见，谢谢合作。
十三、财务工作管理制度
1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记账凭证。会计、出纳员记账都必须在记账凭证上加盖名章。
2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查，保证账簿记录与实物、款项相符。
3、财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。
4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则，对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证，不予受理。
5、财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理（厂长）书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
6、财务工作应当建立内部稽核制度，并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务账目的登记工作。
7、财务审计每季度一次，审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告，报送总经理（厂长）。
8、财务工作人员调动工作或离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续，由财务部经理监交，财务部经理交接工作由总经理（厂长）监交。
十四、承诺制度
1、遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准。
2、牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力维护用户正当权益。
3、坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，解答用户咨询。
5、建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修竣工出厂合格证。
6、做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
7、严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。
8、搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁、环境优美、布局合理。
十五、投诉管理制度
1、客户对维修质量、服务质量投诉，要立即受理并作好记录。
2、对客户投诉的内容，立即查找有关资料记录。
3、对客户投诉不实的，也应耐心给客户解释，态度应和蔼。
4、对客户投诉属实的，应尽快给客户满意的答复，约定解决办法。
5、对投诉有关责任人，依据修理厂的相关规定，按“四不放过”的原则进行处理。
6、对责任人的处理结果，尽快将处理结果向客户耐心解释，以取得客户的谅解。
7、投诉处理结果记录在册，以加强员工的警示教育。
十六、消防规定
1、消防工作应坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，防火工作应以防、消结合为基本原则。
2、消防设备、设施应齐全有效；
3、消防器材和消防栓应摆放在醒目显著位置，并易于拿放。
4、建立设备、设施的登记台账和领用记录。
5、每月应对全厂进行一次安全消防检查，并做好记录，发现有隐患的立即消除或限期整改，并做好记录；每季度至少召开一次消防会议，对全厂的生产、消防制度的落实进行总结和考评。
6、每年必须集中组织员工学习消防知识二次，进行灭火实战演练一次。
7、修理车间严禁职工吸烟、煮饭，油库严禁烟火，保持通风设备良好，油漆车间、油库必须使用防爆灯；严禁用其它普通灯替代，修理技工使用的工作灯必须使用低压灯。
8、层层签订目标责任书，做到责任到头，目标到人。
9、制定各项应急处置预案和建立义务消防队。
十七、用电管理规定
1、修理厂应按照《电力法》的有关规定，做到安全用电，节约用电。
2、对线路安装、维修、改造必须符合国家、行业部门的要求。
3、厂房、车间、门面库房线路严禁私拉乱结，线路的保险必须齐全有效。
4、各科室、门面部门严禁使用耗电量大或超出额定功率的电器设备。
5、科室、门面各部门，特别是车间、机器设备的保险丝严禁用铜丝、铁丝替代，电器开关必须保持完好。
6、科室各部门、车间人员下班或车间修理技工收工后，必须关闭电器、电灯开关和机器设备电源。
7、值班技术人员应对车间、科室用电情况随时检查，发现故障或问题及时找专职电工进行维修，以确保用电安全。
十八、防爆规定
1、油库、库房、漆工车间必须安装防爆灯，严禁用其它灯具代替。
2、保持油库通风设备完好、有效。
3、油库工作人员应按照要求穿工作鞋上班。
4、启功车间，库房应安装防爆灯，严禁用其他灯具代替。
5、氧气罐和乙炔间隔摆放距离应在150px以上，在搬动气瓶时严禁碰撞，轻拿轻放；
6、气瓶在使用中，应随时保证气瓶的气阀完好、清洁、气咀严禁油污污染，保持清洁；开闭气阀必须使用专用工具。
7、保证气瓶防撞橡胶圈随时保持完好状况。
管理员工管理制度5
第一条:目的
良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应,最主要的是能够培养出真正敬业的员工,在以人为本的现代社会,员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。
第二条:沟通管理
员工是公司最大的财富,加强对员工意见的管理,可集思广益,最大限度的利用和开发人力资源,并可有效化解员工矛盾。
一、员工意见箱:
公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题,员工在平时可将意见投到员工意见箱中,公司提倡署名意见,并视意见类型和意见人的意愿为其保密。
二、员工合理化建议管理:
员工是公司最大的财富,加强对员工合理化建议的管理,可有效激发员工的积极性,完善部门经营管理,提高部门效益。
员工关系人员负责收集员工各类合理化建议,在收到建议3个工作日内进行初步筛选,保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议,而后,将整理好的建议按类别发送至各责任部门。经部门负责人审核,确认可实施的建议,有行政人事部及采用部门联名对建议者实施奖励。
三、员工座谈会:
老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式。
管理员工管理制度6
一、岗位职责
1.在酒吧范围内招呼客人。
2.根据客人的要求写酒水单，到吧台取酒水，并负责客人走时的结帐。
3.按客人要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。
4.做好营业前的一切准备工作，保持酒吧的整齐、清洁。
5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。熟悉服务程序和要求。
7.协助调酒师清点存货，做好销售记录。
8.协助填写酒吧用的各种表格。
9.清理酒吧内的设施，如台、椅等。
二、任职条件
1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。
2.了解为客人提供的服务程序，善于进行实际操作。
3.能进行酒吧服务基本英语会话。
4.具有高中以上文化程度。
5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。
1、清洁：
下午6：30分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。
2、推销饮品：
A以客人的消费范围推销
B以客人的身份推销
管理员工管理制度7
为加强员工考勤管理，经公司研究，特制订本制度。
一、员工考勤采用考勤机考勤为主，各部门人工统计考勤例外情况为辅的方式并行。
二、员工上班和下班均需同时进行考勤机考勤。上班期间因公外出办理业务不能进行考勤机考勤的，要填写《员工外出申请单》，申请单中注明不能进行考勤机考勤的具体时间和次数存于所在部门。《员工外出申请单》的签字审批流程为：
申请员工
签字审批流程
主管及主管级以下员工
本部门部长----分管副总
主管级以上员工
本部门部长----分管副总—总经理
员工因加班不能正常进行考勤机考勤的，由所在部门记录并由部门分管副总签字确认后，单独报人力资源部核实。
三、各部门对本部门员工的《员工请（休）假申请单》、《员工外出申请单》、《员工出差申请单》及各类特殊情况说明每周整理一次，于周六下午转人力资源部。
四、全厂考勤机的考勤数据由人力资源部统一管理，人力资源部以考勤机的考勤记录为基础，结合各部门上报的的《员工请（休）假申请单》、《员工外出申请单》、《员工出差申请单》及各类特殊情况说明，每周进行核对统计，统计结果将作为个人当周实际出勤依据。
五、考勤机考勤定义
1、迟到：晚于规定的上班时间20分钟之内出现的考勤记录，时间考勤记录正常。
2、早退：早于规定的下班时间20分钟之内出现的考勤记录，时间考勤记录正常。
3、旷工：
（1）全天无考勤记录或只有一次考勤记录均视为全日旷工；
（2）半天内仅有一次考勤记录的，视为半日旷工。
（3）考勤后私自外出，全天外出一次的视为半日旷工，全天外出两次 的视为全日旷工。
六、罚则
1、迟到或早退每次罚款20元，月度迟到5次（含5次）或季度累计迟到10次（含10次）以上的公司将予以解除劳动合同；
2、旷工半天每次罚款100元，旷工一天每次罚款200元，连续旷工3天（含3天）以上或累计旷工7天（含7天）以上的，公司将予以解除劳动合同。
七、人力资源部根据每周的考勤统计结果，对迟到、早退、旷工人员在公司范围内公示，同时按规定予以罚款，罚款从其个人当月工资中扣除。
八、各分厂由公司根据需要统一配置考勤机，考勤机的日常使用、管理和维护由分厂负责，公司规定考勤机的使用寿命为3年，在规定的使用寿命内出现的认为损坏，由分厂负责照价赔偿，行管考勤机由人力资源部负责日常使用、管理和维护。
九、本制度由公司组织培训宣贯到每一位员工，员工在完全了解本制度的各项规定并同意遵照执行的需签字确认，员工签字确认后本制度将视为公司与员工双方自愿达成的有效管理约定，共同遵照执行。
十、本制度自下发之日起试行。
管理员工管理制度8
一、为进一步规范公司劳动纪律管理，提高工作效率，塑造良好的企业形象和工作氛围，结合公司实际情况，本着公平、公正、公开的原则，特制定本制度。
二、适用范围集团公司所有员工(董事长、集团总经理和指定人员除外) 。
三、考勤规定
1、作息时间：冬季为8:10--12:00，13:30--17:30夏季为8:10--12:00，14:00--18:00公司执行单休制度，每周日为固定休息日。
加班及值班情况按照各部门工作安排商定，法定节假日休息以公司具体通知为准。
上班期间，集团公司各部门员工考勤以指纹考勤机记录为主，部门记录为辅。
2、指纹考勤机使用及注意事项。将已经存档的手指平放于刷指纹镜面上，指纹机提示“谢谢”即操作成功，如果不成功，就需要再次放入指纹;刷指纹成功后，不得重复、随意乱刷。
四、指纹考勤时间及规定
1、指纹考勤机采取刷指纹或密码打卡方式进行签到、签退，每日四次。不得代替他人签到、签退，不得无故迟到、早退。
2、员工外出办理业务时，应到集团公司办公室填写《集团公司员工外出签退签到表》，作为出勤记录，月底统一交到考勤员存档。
3、工作时间内，正常出勤，忘记打卡者，情况属实，需要本人补签《考勤打卡补签审批表》，由各部门上级领导签字，月底统一上交考勤员存档。
补签没有通过者，视为迟到。
每位员工月超过三次忘记打卡，每超过一次按迟到或早退处理，部门经理酌定。
4、各部门领导及集团办要加强对考勤工作的指导和监督，考勤员需对公司员工出勤情况进行统计，于每月十日前(遇节假日顺延)将上月考勤报各部门领导进行核实，并报工资核算员。
五、考勤类别及处罚
1、迟到：超过规定时间15分钟以上视为迟到;迟到60分钟及以上，未跟上级领导请示，非工作原因，视为缺勤半天。
2、早退：无故提前离开工作岗位时间超过30分钟视为早退;早退60分钟及以上，非工作原因，视为缺勤半天; 3、旷工：没有刷指纹记录、未写请假条，无故不到岗视为旷工; 4、月迟到3次以下(含3次)，警告;超过3次，每超过一次，扣10元。
月早退1次，警告;早退2次及以上，每超过一次扣30元。
旷工半天，扣当日工资;旷工1天，扣3天工资;旷工3天及以上者，属重大违纪，工资按实际出勤天数发放，并自行解除劳动关系。
六、请销假制度
1、请假包括：事假、病假、婚假、丧假、产假等五种。
公司执行逐级请销假制度，员工请假必须执行请假条制度，特殊情况必须先打电话告知部门领导，回到岗位后要及时补交请假条。
2、审批权限：请事、病假1天，部门经理审批;3天以内(含3天)，集团总经理审批;超过3天，董事长审批。
管理员工管理制度9
第一章总则
第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司每位员工。
第二章岗位职责
第三条员工餐厨师职责
1、负责厨房烹调制作,增加花色品种。
2、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
3、做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。
4、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
5、保证员工能按时开饭。
6、原材料的验收、核对数量及品质,并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
7、搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
8、协助组长一起做好安全防范工作,定期消毒。
9、完成后勤部经理临时交办的其他任务。
第四条员工餐杂工职责
1、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
2、负责活品的暂养、取用、检斤、宰杀、清洗。
3、负责餐具的清洗、消毒。
4、负责餐厅的卫生工作。
5、协助厨师搞好厨房的卫生。
6、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。
第三章厨房的管理
第五条食品验收
1、每天由厨房负责人专门验收,确保不短斤少两,蔬菜感观好、新鲜。
2、荤菜不变质。
3、调料符合规格要求,在保质期内。
第六条食品置放
蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。荤菜放进冰箱,未加工食品和已加工食品分开摆放,并定点、整齐。按照卫生标准,有明显标识登记,生产日期。食品存放实行“三隔离”:a、生熟隔离;b、食品与杂物、药物隔离;c、成品与半成品隔离
1、肉等易腐食品的保存必须低温冷藏,食品化冰之后严禁二次冷冻。
2、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。
3、油盐酱醋等调味品,加盖加罩。
4、食品储存按入库先后、生产日期和类别,按“先进先出”原则摆列整齐。
第七条食品加工
按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。
第八条食品清洗
荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡30分钟,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。
第九条食品烹饪
食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。
a烹饪需注意煮透煮熟;
b尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间,烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。
c如有确实需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。
d上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物变质。
e同类食品烹饪多样化。
第十条剩余食品的处理
剩余食品能继续食用的必须存放在冰箱内,不得随意倒掉。
第十一条开餐服务
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加盖。
3、开餐中保持良好的服务态度,主动询问员工选择菜样,热情微笑服务。
4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。
5、开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务。
第十二条餐具餐厅清洁与环境卫生
1、先把餐具、炊具分类、实行“四过关”:一刷、二洗、三消毒、四保洁,定点整齐摆放。
2、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。
3、厨房卫生
(1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。
(2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。
(3)桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净无积水,无“四害”
(4)熟食盛器消毒后,方能使用。
(5)各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。
(6)各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。
(7)废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。
4、保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物。
第十三条冰箱、冰柜
冰箱应保持里外干净,食品整齐摆放,生熟和熟食分开,熟食用保鲜膜包好。
第十四条安全教育与管理
1、上岗人员必须持有效食品从业人员健康证,上岗前必须严格执行卫生消毒程序。经常对员工食品卫生、安全教育,注意正确操作工具(切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用),正确使用消防器材。
2、采取制度化管理。
第十五条离岗善后工作
要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗,并做好记录。
第四章用餐时间
第十六条用餐时间为:
1、早餐:06:30――08:30
2、午餐:11:30――12:00
3、晚餐:17:30――20:00
4、夜餐:00:00――01:00
第十七条用餐人员必须在规定的时间内用餐,不得提前或推迟,过时不候。
第五章用餐方式
第十八条员工餐厅用餐实行个人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,饭卡不得转借他人使用。饭卡若有遗失或损坏,需重新到人事部补办,工本费50元。
第十九条用餐人员必须从统一通道出入餐厅。
第二十条餐具由公司和个人提供。
第二十一条用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。
第二十二条在公司餐厅需要用餐的员工,实行全餐卡用餐制,标准为xx元/月。不在餐厅用餐的不给予补发伙食费。
第二十二条每月最后一天饭卡集中充值。
第二十三条辞退/离职时,饭卡上交人力资源部。
第六章用餐规定
第二十四条用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理,文明用餐。自觉遵守用餐秩序,按先后顺序排队领取食物,不得拥挤、插号。
第二十五条餐厅内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。
第二十六条爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。
第二十七条用餐期间,不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处。并养成随手关水笼头的好习惯。
第二十八条用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅。
第二十九条用餐人员要养成勤俭的习惯,不得浪费食品。
第三十条用餐完毕迅速离开餐厅,以便餐位的循环使用。
第三十一条
第三十二条员工对餐厅工作人员如有意见或建议,不得与其发生冲突,直接向部门经理或后勤部经理汇报。
第三十三条以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名(取消用餐资格)。
第七章附则
第三十四条违反本规定者,一律处罚,依据情节进行罚款,罚款金额不得低于20元,不得高于1000元,最高处罚为开除。
管理员工管理制度10
1.凡入住本公司者，必须在行政部办理住宿手续，不准擅自调房、调床，登记三天内未入住者，作自动放弃床位处理。
2.宿舍月供煤气:冬季每人12元，夏季每人5元;月供电费:冬季每人10度，夏季每人15度。超出标准由宿舍员工平均分摊，自当月工资中扣除。具体规定参照《宿舍用电用煤气规定》。
3.宿舍内禁止使用电饭煲等电热电器，禁止私接电源，违者罚款10-50元，并没收相关电器。
4.严禁在宿舍内赌博、打架、做有伤风化事宜，违者记大过或开除处理。
5.爱惜一切公共设施，造成一切损坏或经济损失由当事人按价赔偿，若找不到具体的当事人则由宿舍人均承担，故意损坏者处原价1.5倍的赔款。
6.保持宿舍及周边环境卫生整洁，禁止向窗外扔杂物、倒水、严禁将饭菜倒在洗漱台或地上，违者记警告处理。
7.宿舍属集体共有，个人如在外租房，公司将不再安排床位及作任何补贴。
8.就寝时间限每日00:00前，00:00之后回宿舍者一律记警告处理。
9.宿舍严禁员工擅自留宿外人，需留宿外人者须填写《访客申请表》经总经理批准后方可留宿，否则记大过处分。
10.禁止高声喧哗，音响或电视声23:00后严禁开大声，以免影响他人休息。
11.禁止男女互串，违者记中过处分。
12.不宜穿内裤或光赤膊在宿舍外或过道上行走。
13.宿舍出现设施破损时，应及时报告行政部，由行政部联系维修。
管理员工管理制度11
一、专卖店人员配备
1 、店长1名
2 、储备店长1名
3 、店面营业员若干名（根据店面规模而定）
二、专卖店店面管理：
1 、店长工作职责：店长是怡美灯饰专卖店的灵魂，主要负责怡美灯饰店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：
（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a 、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件;
b 、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c 、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为;
a 、设备管理——对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决;
b 、账目管理——做到帐目清晰，钱账相符;
c 、货品管理——认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象;
d 、安全管理——对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患;
e 、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：
a 、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;
b 、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c 、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩;
（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对怡美灯饰品牌的认知度，具体为;
a 、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确;
b 、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作;
c 、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动;
d 、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对怡美灯饰品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数;
（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩
管理工作，具体工作为：
a 、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
b 、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准;
c 、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d 、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;
2 、储备店长：储备店长作为怡美灯饰专卖店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。
3 、顾问（实习顾问）：顾问是怡美灯饰专卖店的基层工作人员，其仪容仪表代表了怡美灯饰的品牌形象，其言谈举止处处显示了怡美灯饰的品牌及服务理念，具体工作职能为：
（1）严格遵守怡美灯饰专卖店员工日常工作规范;
（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;
（3）深入领会怡美灯饰专卖店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作;
（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标;
（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。
管理员工管理制度12
1、组织晋升考核评估工作
1.1.晋升考核评估工作原则
1.1.1.充分尊重原则
人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。
1.1.2.充分负责原则
本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
1.1.3.充分建议原则
针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。
1.2.晋升考核评估工作流程
1.2.1.人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。
1.2.2.对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
1.2.3.评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
1.2.4.人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。
1.2.5.部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。
1.2.6.部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。
管理员工管理制度13
为规范体检中心行政管理，维护正常工作秩序，经体检中心研究决定，特制定本制度。本制度适用体检中心所有员工。
一、考勤规定
1、医务科室人员（医生）作息时间为7：30am—11：30pm，前台、总检、行政、财务、业务部等综合管理室人员作息时间为7：30am—17：00pm；每周工作5天半；
2、员工上下班前自己打卡，一经发现代打卡，代打卡者当天按旷工论处。不得于上班打卡后吃早餐和办理私事。如工作需要，无法打卡者由部门负责人签卡；
3、全体员工统一准时上班，如需临时调整，必须告知部门直接负责人；
4、员工应提前5分钟进入工作准备状态，不得迟到、早退，迟到、早退按每分钟2元扣发当月工资（5—30分钟按迟到、早退处理，超过30分钟以上按事假或旷工半天处理），当月累积两次或两次以上者加倍处罚；迟到、早退、脱岗连续发生三次以上者，按自动离职处理；员工如因急事不能按时上班或在上班时间需外出的，需第一时间报请部门主任以上领导批准后，方可按病、事假处理，否则按旷工处理；每月旷工半天，扣除当月工资的10%，旷工一天，扣除当月工资的20%，每月旷工达二天以上（包含二天），按自动离职处理。
5、确因工作需要加班者，要在当天填写加班申请单，报部门主管批准后、方可领取加班费，加班超过晚上17：30的方可算为加班。在国家法定节假日加班的，原则上安排补休或经所在部门申报，由体检中心主任审批后，可按国家规定发放加班费；
6、员工加班的调休由直属负责人安排，原则上在当月调休，不得转入下月或累计休假。
二、请假、休假规定
1、请假手续：请假前，员工应向主管领导提交书面请假申请，经批准后方能请假；除不可预见情况外，所有员工请假，需至少提前一天请假。不可预见情况于上班一小时前告知；
2、国家规定的假日：体检中心所有员工都享有全年的法定假日，即：元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节等；
3、病假：请病假者，需在第一时间告知主管领导，上班后及时将113医院诊断证明（急诊除外）报人事部备案；病假期间遇节假日、公休日时，不顺延；
4、事假：员工在不影响工作的前提下，可以请事假；请事假者，必须填写请假条，注明事假原因、天数；请事假一天，部门负责人批准，二天以上者（含二天），中心主任批准；三天以上者（含三天），体检中心行政、业务主任批准；未经批准，擅离工作岗位休息者，按旷工处理；连续两天以上（含两天）者，予以解聘；一次事假不得超过5天，上午请事假的扣除日工资的70%，下午请事假的扣除日工资的30%；有存休者可填写调休单抵销；以虚假事由请事假者，视为旷工；
5、婚假：凡体检中心正式员工在领取结婚证明后，可按请假程序申请婚假，符合晚婚条件者（男≥25周岁；女≥23周岁）可以申请14天；
6、产假：持有准生证和出生证的员工，在体检中心工作满一年以上的，享受国家计划生育政策规定的产假待遇；
7、丧假：员工直系亲属过世（父母、子女、配偶、公婆），可享受丧假7个工作日；外地员工可另加往返路程时间，休假期间基本薪金照常发放；
8、工伤假：员工因公负伤，按国家规定的相应政策和程序执行；
三、福利待遇
1、工资：体检中心实行基本工资加提成奖金加效益奖金的办法，体现公平竞争、效益优先的原则；
2、办理各种社会保险：体检中心为员工代办国家规定的各种保险，如养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险等；
3、培训
3.1体检中心行政办负责员工的规章制度、服务礼仪培训、专业培训、职业道德培训、消防安全培训等；
3.2新招员工须经过培训、考核后，择优录用；
3.3员工必须接受体检中心定期或不定期培训、考核。考核不合格者须重新培训，如仍不合格予以辞退；
3.4由体检中心出资委派员工接受培训的，体检中心将根据培训费用的多少及培训期长短确定是否签订培训协议，对于签订的协议，体检中心将该协议作为劳动合同的一部分，双方均需遵守协议的规定；
3.5员工的培训记录作为员工升迁、调薪的一项依据。
4、考核
4.1为加强和促进体检中心内部管理，完善激励机制，激发员工工作的积极性、主动性，确保体检任务的完成，实行员工月、年度工作考核，考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据；
4.2非管理员工的考核每月进行一次，主要考核其岗位职责履行情况、日常工作表现、任务完成情况、工作业绩、遵守法纪和执行规章制度情况、以及出勤情况等；每月评选出月优秀员工，并与当月奖金挂钩；
4.3管理员工的考核每年考核一次，主要考核其岗位职责的履行情况、工作任务的完成情况、组织管理情况、管理能力和水平等，即德、能、勤、绩方面的考核；
4.4考核采取逐级考核的原则，即体检中心统一组织考核管理部门，部门考核下属员工；
4.5体检中心每年评选一位年度先进个人，采取民主评议和领导考评相结合的原则；
4.6、考核的结果将作为员工任用、岗位调配的依据，综合业务科室是考核的主管部门。
四、调动与升降职
1、根据工作需要，全体员工必须服从体检中心主任的派遣和调动；
2、所有员工均有晋升的机会，体检中心将根据员工的工作表现、品德、业绩、才能、为优秀者提供晋升或加薪；
3、管理科室和员工所在部门，每月定期对员工进行评定，体检中心将根据评定结果对员工予以晋升、加薪、留用观察、辞退等；
4、员工有申请调动的权利，体检中心将根据工作机会和实际情况做出安排或解释。
5、员工岗位调整后，享受新岗位的工资标准与福利待遇。
五、奖惩条例
1、按照奖优罚劣，激励先进，公正公平，一视同仁的原则实行奖罚；
2、奖励分为表扬、嘉奖两种；
3、根据过失的情节轻重及影响范围，处罚分为口头警告、书面警告、除名三种；口头警告的处罚标准为100元/次，凡当月被二次口头警告者，视为一次书面警告，书面警告的处罚标准为350元/次，凡当月被两次书面警告者，即刻解职；
4、有下列表现之一者由单位负责人给予表扬：
4.1模范遵守企业规章制度，服从工作安排，工作认真、踏实细致，始终如一；
4.2工作作风严谨，工作无差错；
4.3服务热情、礼貌待客、耐心解答客户咨询，多次受到客户表扬；
4.4工作
任务完成出色，成绩显着；
4.5在单位内部举办的活动或代表单位参加外部活动中表现突出的；
4.6拾到贵重物品及时上交者；
4.7维护单位利益，为单位的声誉和经营管理做好事者。
5、有下列表现之一者，给予50至100元的一次性奖金或物质奖励：
5.1在月先进评比中的优秀员工；
5.2提出体检业务管理的合理化建议并被采纳，收效显着者；
5.3工作积极主动，经常性的主动加班、不计报酬者；
5.4改进管理办法、提高工作效率，成效显着者；
5.5修旧利废、节约材料、降低成本做出显着成绩者；
5.6凡参加同行业组织的各类活动取得名次的；
5.7季度全勤，无迟到早退现象者。
6、有下列表现之一者，给予100至500元的一次性奖金或物质奖励：
6.1被评为单位年度优秀员工、先进员工、优秀管理者等荣誉称号者；
6.2在体检、医疗工作中，引进项目或技术，创造明显效益者；
6.3维护体检中心利益，保护中心财产，
管理员工管理制度14
一、制度的目的
本制度的制定旨在规范公司内部员工的行为，减少违规行为的发生，同时对于优秀的员工给予奖励，对于违规行为给予惩罚，使员工认识到自己的行为对于公司的影响，提高全员素质和工作效率，推动公司的发展。
二、制度的范围
本制度适用于公司内所有员工。
三、制度的制定程序
本制度由公司管理人员制定，并向全员公告生效。
四、制度的名称
员工奖惩管理制度
五、制度的内容
（一）奖励制度
1、员工表现优秀，公司将根据实际情况向员工颁发荣誉证书、奖金、晋升等优秀员工的相应奖励。
2、优秀团队经过公司评分后，将根据实际情况向团队成员颁发荣誉证书、奖金等相应奖励。
（二）处罚制度
1、员工严重违反公司规定，公司将给予警告、记过、降职、辞退等相应处罚。
2、员工轻微违反公司规定，公司将给予口头警告等相应处罚。
（三）奖惩制度责任主体
1、奖励制度责任主体：公司管理人员2、处罚制度责任主体：公司管理人员（四）奖惩制度执行程序
1、员工表现优秀，奖励程序：
员工表现优秀→公司评估→公示→奖励发放2、员工违规行为，处罚程序：
员工违规→调查核实→提出处罚意见→组织听证→最终处罚决定→执行处罚
（五）责任追究
对于不按照本制度执行的人员，公司将给予相应的处分，涉及到法律责任的案件将移交相关机构处理。
六、相关法律法规及公司内部政策规定
1、《劳动合同法》：规定了雇主与劳动者固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、劳务派遣合同、以及实习协议的签订、合同变更和终止以及劳动报酬、工时和休息的相关规定。
2、《劳动法》：规定了劳动者的权利和义务、劳动保护、工资、 working hours以及经济补偿等方面的内容。
3、《劳动保障监察条例》：具体规定了劳动保障监察的职责、机构设置、执法程序、处罚制度等方面的内容。
4、《行政管理法》：为行政管理活动提供了法律基础，保障公民的合法权益，维护社会公共秩序。
七、制度的执行
本制度自公布之日起执行，公司管理人员有权根据实际情况随时进行修改。员工在公司工作期间均应严格遵守本制度。对于违反公司规定的员工，公司有权按照本制度的相关规定进行处理。
管理员工管理制度15
1、为了加强餐饮部的管理，本部实行奖勤罚懒的管理制度，以上条例定为1分为人民币1元，最低罚款5分以上最高罚款200分以下。
2、员工上班不按时签到出岗影响工作进度扣罚《10分》如迟到半小时内以此扣罚，如半小时以上，一小时以下扣罚半天工资，如迟到一小时以上当旷工一天处理。
3、员工上班如衣着不整洁，不化淡妆影响仪容仪表规定要求扣罚《5分》
4、上班时间不配带工牌，火机，巾夹等有关规定等扣罚《5分》
5、在客人面前不允许两手插进裤袋、挖鼻孔、掏耳朵、打饱嗝、伸懒腰、化妆、梳理头发等，违反条例扣罚《10分》。
6、头发梳理整齐并置于耳后，男士头发不要长至衣领；女士流长发的须用深色的发圈将头发束起。违反扣罚《5分》
7、在为顾客上菜时，手应握盘边及刀叉的把手，以防食物被污染。要经常用洁净布清洁桌面及服务台面，违反条例扣罚《5分》。
8、面对同事或顾客不面带微笑。不和客人打招呼，不能正确地说出其姓名及称呼。扣罚《10分》
9、当值时间未经上司批准善离岗位5分以上15分钟以下扣罚《10分》
10、工作中如遇困难，不向经理上报或同事寻求帮助影响工作质量扣罚《5分》。
11、无论出现何种情况，都不允许与顾客发生争执甚至辱骂顾客违反条例扣《100分》。
12、员工在上班时间内不得嚼口香糖，不能吃喝东西，做一些与工作无关事情或做其他有损酒店形象的行为，违反条例扣罚《20分》。
13、当值时间，未经经理批准不得会见私人朋友接、打私人电话或陪同客人用餐。违反条例都扣罚《20分》
14、当值时间，除部长级以上才可开通手机外，其他工作人员一律不准开手机。违反扣罚《10分》
15、员工下班时未向部门经理申请私自下班扣罚按早退处理。
16、未经上司批准不参加部门会议或无故迟到扣罚《50分》
17、当值时间抽烟打架聚众赌博拉帮结派、搬弄是非影响组织及团队精神，开除处理。严重送公安局处理。
18、未经部门经理批准所有员工不准穿着工作服外出外。如反条例扣罚《10分》
19、餐厅内各级员工，不准因须下班而企图或意图要求客人结帐或签单离区。违反条例扣罚《20分》
20、回答电话时要礼貌且正确，不能让铃声响过3次违反条例扣罚《5分》。
21、上司分配的工作不按质、按量、按时完成影响工作质量扣罚《50分》
22、未经当值上司批准私自调班调体违反考制度扣罚《20分》
23、所有员工都应熟悉酒店一切有关的紧急措施和安全程序，了解酒店的消防安全出口，上下班必需走员工通道。违反条例者扣罚《5分》
24、在工作中不按全守则操作，造成物品损坏，按物品进货价格赔偿。
25、在餐厅内服务时，要当心顾客的箱、包等随身物品，以防绊倒，如真有东西搁在过道上，要告知客人且说对不起。不能作是视而不见者扣罚《10分》
26、正确地使用进出入餐厅与厨房或其他地方之间的视扇门，看清楚才推门进去，避免撞倒他人。违反条例者扣罚《5分》
27、端着服务盘走动时，要保持正常速度，千万不要奔跑，以免发生意外，伤及客人同事或自己。违反条例者扣罚《5分》
28、工作失职东西损坏时不及时向当值上司汇报，或知情不报隐瞒事实欺骗上司扣罚《50分》
29、使用任何一件设备或器具时，应先检查，确定没有问题后再使用。如遇东西破损，应立即登记并联系有关部门维修。不跟踪，不检查；造成财物流失按原价赔偿。
30、切记在清洁设备前应先切断电源，违反操作程序，做造成电器损坏根据损坏程度严重扣罚或赔偿。
31、保持地面的清洁、确保工作区域无污迹、无杂物如工作区域出现乱堆乱放乱七八糟。扣罚《20分》
32、拿刀叉时要当心，不要用手去拿打碎的餐具、杯子碎片，应使用工具及清理不能视而不见违反条例扣罚〈20分〉
33、拿食物、餐具、杯类，必需使用托盘。如违反条例扣罚《10分》
34、要使酒精饮品远离火源，以防失火。如不按安全操作造成失火；按经济损失赔偿。
35、上班时间工作不认真或有意打烂餐具按原价赔偿
36、餐具及使用物品不按规定分类摆放，造成物品流失损坏按原价赔偿并扣罚《20分》
37、为客人服务时不使用服务用语扣罚《20分》
38、未经他人同意私自偷看，偷取同事客人资料财物根据情节严重处理：
39、操作时不按操作程序操作，违反操作规定扣罚《20分》
40、当值时间不服从上司工作安排，不尊重上司，当面顶撞扣罚《50分》
41、多处受到同事、上司、客人的投诉，累教不改，扣罚50分并开除处理。
42、存放客人酒水物品，不按程序填写清楚客人资料，造成遗失导至客人投诉扣罚《100分》。
43、点错菜或漏单、下错菜单，造成公司资源损失，按菜式成本价给予赔偿。
44、上错菜或写错台号影响出品质量扣罚《5分》。
45、末按要求做好餐前餐后工作私自下班，扣罚《10分》
46、误记客人或他人留言订错台号或菜式，造成客人投诉扣罚《10分》
47、不按客人要求程序出菜，造成客人投诉扣罚《10分》
48、接见宴席菜单不询问清楚客人的要求自作主张，造成客人投诉扣罚《30分》
49、岐视伤残客人有意怠慢或终止工作扣罚《10分》
50、故意强迫或错误引导客人消费造成客人投诉扣罚《20分》
51、买错账单或误收假抄由个人担其所有任。
52、未经部门经理同意私自下单拿客人食物扣罚〈30分〉
53、遇到投诉事项：大或小应马上向部门主管汇报，如知情不报或拖延，造成客人投诉扣罚《20分》
54、食物质量引起的顾客不满，应立即采取正当处理方法去解决不主动去解推卸责任扣罚《20分》
55、将所有投诉事件记录在服务餐厅日志内，作为日后参照资料决不能从复从犯，如有从犯扣罚《10分》
56、员工在工作中对工作不满应层级上诉，不能越级反影，违反制度扣罚《10分》
57、根据酒店制度，在酒店内拾到顾客丢失的东西应立即送到失物招领办公室进行登记并保管。违反条例扣罚《10分》
58、无论在任何情况下，所有失物都不能寄存在各餐厅保管或私自保管违反条例扣罚《20分》
59、若发现贵重或私人物件，要立即知会当值前台副经理，切勿延误。违反条例扣罚《20分》
60、凡张贴的有关通知，文件，员工在上面乱写乱画一经查实即时开除，并扣发一切款项。
61、任何情况下不允许倚墙、椅、桌而立违反条例扣罚《20分》。
62、工作时间不允许吃东西、吸烟、饮酒、看书、看报、睡觉。更不允许借工作之便提供给客人的任何食品，饮料（包括半成品）违反条例扣罚《30分》。
63、在客人面前不得脱鞋子、卷裤腿、卷袖子等不良动作，违反条例扣罚《10分》。
64、工作时做到三轻（走路轻、说话轻、操作轻）。不允许大声喧哗、哼唱小调，吹口哨等，违反条例扣罚《20分》
65、不允许聚堆闲聊或在客人面前交头接耳，更不允许在客人面前大声讨论、打闹违反条例扣罚《20分》。
66、不允许用手对客人指指点点和私下议论，更不允许对残疾人进行模仿、嘲笑、讥讽。违反条例扣罚《20分》
67、不允许坐在客位上或手扶空椅与客人交谈；违反条例扣罚《20分》
68、无论任何原因或何种情况都不允许怠慢或不理睬客人，更不允许与客人辩论或争执违反条例扣罚《30分》
69、在所有公共场所或楼梯信道内都不允许互相勾肩搭背或并排而行，违反条例扣罚《20分》。
70、在楼梯或信道内遇到客人，应侧身而立，请客人先行，并点头致意，如有特殊情况欲越过，违反条例扣罚《10分》。
71、餐厅服务员应站立服务，绝对不允许坐着与客人或上司交谈。如看到客人或上司时应主动致意，违反条例扣罚《10分》